Пресс-секретарь чрезвычайного ведомства: советы начинающим: учебный курс лекций

Учебное пособие. — М.: ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ), 2014. — 316 с. — ISBN 978-5-93970-120-4 Автор – организатор и бессменный руководитель пресс-службы МЧС (1991–2004) — рассказывает о том, как должна строиться работа ведомственных ПР-служб России, учит пресс-секретарей избегать ошибок при взаимодействии со средствами массовой информации и конфликтов с журналистами. В учебном пособии указывается, как правильно организовать брифинг, что такое «подход», как написать оперативное сообщение и сделать сайт для госструктуры. Глава 17 «Социальные медиа в системе коммуникаций органов государственной власти» написана заместителем проректора НИУ ВШЭ Еленой Нагайчук. Книга предназначена для студентов, аспирантов и преподавателей факультетов журналистики и рекламы, но будет интересна всем, кто работает в области связей с общественностью.