Plattformökonomie und eCommerce im Banking: Grundlagen, Plattform-Geschäftsmodelle, Optionen und Lösungsansätze (German Edition)

Dieses Buch will Banken und Sparkassen dabei unterstützen, die schon in anderen Branchen gemachten Fehler bei der Umsetzung der Plattformökonomie zu vermeiden. Dazu werden die wichtigsten Plattformmodelle anderer Branchen skizziert und es wird systematisch aufgezeigt, welche Geschäftsmodelle und Optionen plattformökonomisch im Banking zur Verfügung stehen. Die digitale Revolution stellt gerade den Bankensektor auf den Kopf. Den letzten Kick dazu gab die neue Zahlungsdienstrichtlinie der EU, die im September 2019 in Kraft getreten ist. Sie soll den Wettbewerb verstärken und die Teilnahme von Nichtbanken am Zahlungsverkehr erhöhen. Was aus Verbrauchersicht durchaus von Vorteil sein kann, bedeutet für die Bankenwelt eine enorme Zäsur und bricht ihr lukratives Monopol beim Zugriff auf Kontodaten. Für Banken geht es nun schlicht und ergreifend darum, sich entweder von FinTechs und branchenfremden Plattformen auch bei komplexen Bankprodukten die Butter vom Brot nehmen zu lassen oder aber mit einer eigenen wettbewerbsfähigen Plattformlösung zu kontern. Jedoch ohne zeitraubende Experimente, denn die FinTechs sowie vor allem externe Plattformen und Vergleichsseiten wie Check24 oder Verivox haben die Bankkunden bereits ins Visier genommen. Der Inhalt • Standortbestimmung der Plattformökonomie • Plattformökonomie für Finanzdienstleistungen • Customer Journey: Bankkunden und ihre Entscheidungswege • Digital Readiness der Banken und Sparkassen • Zukünftige Plattformmodelle für Sparkassen und ihre Bewertung Dieses Buch will Banken und Sparkassen dabei unterstützen, die schon in anderen Branchen gemachten Fehler bei der Umsetzung der Plattformökonomie zu vermeiden. Dazu werden die wichtigsten Plattformmodelle anderer Branchen skizziert und es wird systematisch aufgezeigt, welche Geschäftsmodelle und Optionen plattformökonomisch im Banking zur Verfügung stehen. Die digitale Revolution stellt gerade den Bankensektor auf den Kopf. Den letzten Kick dazu gab die neue Zahlungsdienstrichtlinie der EU, die im September 2019 in Kraft getreten ist. Sie soll den Wettbewerb verstärken und die Teilnahme von Nichtbanken am Zahlungsverkehr erhöhen. Was aus Verbrauchersicht durchaus von Vorteil sein kann, bedeutet für die Bankenwelt eine enorme Zäsur und bricht ihr lukratives Monopol beim Zugriff auf Kontodaten. Für Banken geht es nun schlicht und ergreifend darum, sich entweder von FinTechs und branchenfremden Plattformen auch bei komplexen Bankprodukten die Butter vom Brot nehmen zu lassen oder aber mit einer eigenen wettbewerbsfähigen Plattformlösung zu kontern. Jedoch ohne zeitraubende Experimente, denn die FinTechs sowie vor allem externe Plattformen und Vergleichsseiten wie Check24 oder Verivox haben die Bankkunden bereits ins Visier genommen. Der Inhalt • Standortbestimmung der Plattformökonomie • Plattformökonomie für Finanzdienstleistungen • Customer Journey: Bankkunden und ihre Entscheidungswege • Digital Readiness der Banken und Sparkassen • Zukünftige Plattformmodelle für Sparkassen und ihre Bewertung Die Autoren Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für BWL, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. Klaus Kannen ist Generalbevollmächtigter der Hypoport SE und Geschäftsführer der FINMAS GmbH. Sebastian Bleil leitet den Bereich Business Development bei der FINMAS GmbH Front Matter ....Pages I-XIII Standortbestimmung der Plattformökonomie (Gerrit Heinemann, Klaus Kannen, Sebastian Bleil)....Pages 1-24 Plattformökonomie für Finanzdienstleistungen (Gerrit Heinemann, Klaus Kannen, Sebastian Bleil)....Pages 25-46 Customer Journey: Bankkunden und ihre Entscheidungswege (Gerrit Heinemann, Klaus Kannen, Sebastian Bleil)....Pages 47-75 Digital Readiness der Banken und Sparkassen (Gerrit Heinemann, Klaus Kannen, Sebastian Bleil)....Pages 77-114 Zukünftige Plattformmodelle für Sparkassen und ihre Bewertung (Gerrit Heinemann, Klaus Kannen, Sebastian Bleil)....Pages 115-129 Umsetzung digitaler Plattformmodelle und Ausblick (Gerrit Heinemann, Klaus Kannen, Sebastian Bleil)....Pages 131-143 Back Matter ....Pages 145-151