Personalmanagement in der Arzt- und Zahnarztpraxis von A bis Z : Erfolgserprobte Tools zum Nachschlagen und Anwenden

In der Ausbildung werden (Zahn-)Medizinerinnen und (Zahn-)Mediziner spärlich mit dem Thema Personalführung bzw. -management konfrontiert. Dieses Wissen fehlt in der täglichen Praxis und im härter werdenden Wettbewerb um die besten Köpfe. Personalmanagement ist heute mehr denn je ein erfolgsrelevanter Faktor für Arzt- und Zahnarztpraxen. In zahlreichen Beratungen und Begleitungen von Praxen wurde deutlich, dass es hieran in vielen Fällen fehlt und wie bedeutsam sich eine Veränderung auswirkt. Die Beratenen verweisen ein ums andere Mal darauf, dass es kein einfach zu nutzendes Nachschlagewerk bzw. Handbuch für ihre spezielle Situation gibt, das kurz und knapp aufklärt und Vorgehensweisen beschreibt, die sich als erfolgreich erwiesen haben. Dieser Erfolg zeigte sich sowohl in verschiedensten Gesprächs- bzw. Führungssituationen als auch bei Verträgen oder anderen Notwendigkeiten. Das Buch dient als Nachschlagewerk für Praxisinhaber¬innen und -inhaber sowie deren Führungskräfte. Es beschreibt - von A bis Z - leicht nachvollziehbar die wichtigsten bzw. am häufigsten gesuchten Begriffe rund um die Personalführung in der Arzt-und Zahnarztpraxis. Es offeriert neben den Suchbegriffen erfolgserprobte Ablaufbeschreibungen, Checklisten und Mustervorlagen.Das Buch bringt Personalmanagementwissen auf den Punkt. Einfach. Effektiv. Erfolgreich. So sparen die Verantwortlichen Zeit. Es informiert, stärkt Führungskräfte und unterstützt die Bindung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.Das Buch beschreibt 144 Fachbegriffe auf jeweils einer Seite. Bis zu 50 Graphiken, Mustervorlagen und Ablaufpläne ergänzen das Nachschlagwerk. So entstehen ca. 194 Seiten, die durch ein Interview mit einer Praxisinhaberin und ein Nachwort auf bis zu 220 Seiten aufgerundet werden.Checklisten und Mustervorlagen stehen zum Download auf SpringerLink bereit. Vorwort oder Einleitung Einige hilfreiche und wichtige Hinweise Inhaltsverzeichnis Ein Interview zum Einstieg A Abmahnung Anforderungsprofil Arbeitsanweisung Arbeitskleidung Arbeitsplatzgestaltung Arbeitsrecht Arbeitszeitmodell Arbeitszeugnis Ausbildungsermächtigung B Benefits Behinderung Bestellwesen Betriebliche Altersversorgung Betriebliche Fort- und Weiterbildung Betriebliches Gesundheitsmanagement Beurteilung Betriebsbedingte Kündigung Bewerbermanagement Ziele des Bewerbermanagements Bonifikation C Change-Management Checkliste Chefin/Chef Coaching D Datenschutz Datenschutzbeauftragte bzw. Datenschutzbeauftragter Delegation Diensthandy Digitalisierung Diversität E Einarbeitung Einsatzplanung Elternzeit Empowerment Erfolgsbeteiligung Entlohnung F Fachwissen Feedback Fehlzeiten Fluktuation Freizeitausgleich Führung Führungskraft Führungsleitbild Fürsorgepflicht G Geburtstag Gehalt Gehaltsgespräch Gehaltsplanung Gleichstellung Gleitender Ruhestand Generationenmanagement Gratifikation H Haftung Härtefall Hamburger Modell Handy am Arbeitsplatz Headhunter Homepage Hygienebeauftragte bzw. -beauftragter I Identifikation Innere Kündigung J Jahresauftakt Jahresgespräch Jobbeschreibung Jobrotation Jubiläum K Kinderbetreuung Kleiderordnung Kommunikation Kommunikationskanäle Kompetenzen Konflikt Konfliktgespräch Krankschreibung Kritikgespräch Kündigung L Leistungsbereitschaft Leistungsbeurteilung Leistungsfähigkeit Leitbild Lernbereitschaft Lernfähigkeit Lob Lohnabrechnung Lohnbestandteile M Mentoring Mitarbeiterbefragung Mitarbeiterentwicklung Mitbestimmung Mobbing Motivationsgespräch Mutterschutz N Nachhaltigkeit Nachfolge Nebentätigkeit Neueinstellung O Online-Bewerbungen Organigramm Organisationsentwicklung P Patientenorientierung Personalbindung Personalentwicklung Personalplanung Praxisklima Probearbeiten Probezeit Probezeitgespräch Produktivität Q Qualifizierung Qualitätsmanagement Quereinsteiger R Recruiting Rentenversicherung S Schwerbehindertengesetz Stellenbeschreibung Stellvertretung Stellenausschreibung Sozialraum Social Media Suchterkrankung T Teamentwicklung Teamsitzung U Unfall Unfallversicherung V VEHRA Vertrag Vertrauensarbeitszeit Vorstellungsgespräch W „War for Talents“ Weisungsberechtigung Werte Wissenstransfer X Generation X Y Generation Y Z Zielvereinbarungsgespräch Die Autoren Literatur