Perfekte Geschäftsbriefe und E-Mails [mehr als 100 Musterbriefe und E-Mails von Abmahnung bis Zeugnis ; alles zur Gestaltung von Briefen, Faxen und E-Mails ; so formulieren Sie professionell und überzeugend

Erfolgreich telefonieren mit dem richtigen Hintergrundwissen: Dieser TaschenGuide zeigt Ihnen Rhetorik-Tipps und Sprechtechniken, die Sie anhand von Checklisten und kleinen Übungen leicht eintrainieren können. Telefongespräche – sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Lesen Sie, was Ihre Telefongespräche erfolgreich macht!INHALTE:- mit welchen Gesprächstechniken Sie überzeugen,- wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren,- wie Sie mit schwierigen Anrufern und Situationen umgehen,- was Verkaufsgespräche erfolgreich macht. ϡ쯦랠 Marketing ist keine Wissenschaft, sondern die Kunst, für jede Zielgruppe eine passende Geschichte zu finden, um das gewünschte Verhalten auszulösen. Der Experte Werner T. Fuchs zeigt aus neurowissenschaftlicher Sicht, was eine gute Geschichte ausmacht. Sie erfahren, wofür sich Storytelling eignet und wie Sie zielgruppenadäquate Geschichten entwickeln können. Denn: Nur eine richtig gute Story wird gemeinsam mit der Werbebotschaft im Gehirn der Zielgruppe gespeichert, erinnert und weitererzählt. Inhalte: Der Wegweiser zur wirkungsvollen Geschichte für jede Zielgruppe. Wie man mit Storytelling die Emotionen der Kunden anspricht. Sieben Kontrollfragen für gute Geschichten. Fünf Schritte zum guten Geschichtenerzähler. Inhaltsverzeichnis Vorwort Teil 1: Warum erfolgreiches Marketing eine gute Geschichte brauchtDer Vorspann - Warum Geschichten aus neurowissenschaftlicher Sicht so wichtig sindEin Neapolitaner in London - Warum Sie Storytelling bereits kennenEin Planer im Wirrwarr - Warum es oft anders kommt, als man denktEin Film beim Psychiater - Warum das Gehirn Informationen als Geschichte speichertSabine und Hänsel - Warum jeder eine andere Geschichte braucht Das Abenteuer beginnt - Was Sie bei einer guten Geschichte beachten solltenEin Fisch namens Nemo - Warum einfache Geschichten besser ankommenEin Held und seine Helfer - Warum wir bei Geschichten einem festen Schema folgenMit dem Käfer über die Alpen - Wie Sie für jede Zielgruppe den passenden Hintergrund der Geschichte findenEin Auftakt nach Maß - Wie Sie Storytelling mit traditionellen Methoden verknüpfen können und wo die Grenzen liegen Das Set zusammenstellen - Was Sie für eine gute Geschichte brauchenEin Österreicher in China - Warum es einen guten Übersetzer für die Kommunikation brauchtEin Prinz im Weltraum - Warum Kenntnisse großer Erzählsammlungen wichtig sindEin Pilot Erfolgsfaktor Storytelling! Mit guten Geschichten können Marken im Gedächtnis von Konsumenten verankert werden. Der Marketingexperte Werner Fuchs erklärt, wie Sie für Ihre Zielgruppe die richtige Geschichte entwickeln und glaubhaft inszenieren. Neurowissenschaftliche Studien zeigen, dass besonders prägende Erlebnisse in der Kindheit und Jugend ideal für Storytelling sind. Je mehr an diese Erlebnisse angedockt wird, desto stärker wirken diese Geschichten im Marketing. Inhalte: Wo Sie Storytelling einsetzen können, was Sie für eine gute Geschichte brauchen und was Sie vermeiden sollten. Welche Geschichte für die jeweilige Zielgruppe die richtige ist und warum gerade diese dadurch am stärksten wirkt. Mit zahlreichen Beispielen für erfolgreiches Storytelling in Marketing und Werbung HauptbeschreibungErfolgreich telefonieren mit dem richtigen Hintergrundwissen: Dieser TaschenGuide zeigt Ihnen Rhetorik-Tipps und Sprechtechniken, die Sie anhand von Checklisten und kleinen Übungen leicht eintrainieren können. Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Si Tageszeitungen, Fachartikel, Protokolle, E-Mails dazu noch Websiten im Internet - um die tägliche Informationsflut zu bewältigen, braucht man eine gute Lesetechnik. Dieser Ratgeber vermittelt Ihnen die besten Strategien, um Ihre Lesegeschwindkeit zu steigern. Informationen optimal aufnehmen Inhalte - Wie Sie Ihre Leseverhalten analysieren können - Wie Sie unproduktive Gewohnheiten einfach ablegen - Konzentration und Augentraining: So geben Sie beim Lesen richtig