Переход к санаторно-курортному рынку - трудный поиск решений: монография

Иркутск: РИО ГБОУ ДПО ИГМАПО, 2012. – 172 с. Приводятся современные требования к управлению санаторно-курортным процессом и базовые элементы санаторно-курортного менеджмента. Особое внимание в работе уделено стандартизации лечебно-диагностического процесса как целевому методу повышения качества санаторно-курортной помощи. Авторами разработано 32 стандарта для лечения различных нозологий и протоколы их конкретного применения. В стандартах представлены не только объём лечебно-диагностических услуг, но и калькуляция трудозатрат по их ресурсному обеспечению. Кроме того, приводятся документы управленческого учёта и положение об оплате труда, премировании и материальном стимулировании работников в санаторно-курортных организаций. Монография предназначена для организаторов и врачей санаторно-курортных организаций. Содержание Список сокращений Введение Современное состояние рынка санаторно-курортных услуг Способы улучшения организации и управления санаторно-курортным процессом Современные требования к организации качества и эффективности медицинской помощи в санаторно-курортных организациях Основы санаторно-курортного менеджмента Формирование базовой системы управления санаторно-курортной организацией Базисные элементы управления качеством и эффективностью медицинской помощи в санаторно-курортной организации и методы их оценки Базисные показатели, характеризующие финансово-экономическую деятельность санаторно-курортной организации Базисные элементы вовлечения персонала в процесс повышения качества медицинской помощи Стандартизация лечебно-диагностического процесса как целевой метод повышения качества медицинской помощи в санаторно-курортной организации Примерные варианты местных стандартов санаторно-курортной помощи и протоколы их конкретного применения (бюджетное финансирование) Примерные варианты местных стандартов санаторно-курортной помощи и протоколы их конкретного применения (свободная реализация путёвок) Заключение Библиографический список Документы управленческого учёта Приложения