Otoczeni przez idiotów. Jak dogadać się z tymi, których nie możesz zrozumieć

Najpopularniejszy skandynawski poradnik ostatnich lat! Czy dopadają cię spóźnione pointy w stylu: „Powinienem był mu powiedzieć to i to, wtedy może by zrozumiał"? Czy zdarzyło ci się uczestniczyć w zebraniu, na którym nie byłeś w stanie zrozumieć toku myślenia żadnej osoby? Czy frustruje cię, że nikt nie rozumie twojego jakże klarownego wywodu? Idioci są wszędzie i niestety jakoś musimy z nimi żyć. Możemy pozostać przy przekonaniu, że jesteśmy otoczeni przez idiotów, ale tak naprawdę otaczają nas ludzie o czterech różnych typach osobowości. Wystarczy umieć je zidentyfikować, a praca, życie i współdziałanie z nimi będzie jak bułka z masłem. A ile nam to zaoszczędzi niepotrzebnych nerwów! Karta tytułowa Wprowadzenie Sam wśród idiotów Rozdział 1 O tym, czy komunikacja jest zrozumiała, decyduje odbiorca przekazu Rozdział 2 Dlaczego staliśmy się tacy, jacy jesteśmy Rozdział 3 Wprowadzenie do systemu, którego będziecie się uczyć Rozdział 4 Zachowanie czerwone Rozdział 5 Zachowanie żółte Rozdział 6 Zachowanie zielone Rozdział 7 Zachowanie niebieskie Rozdział 8 Wkurzająca druga strona medalu, czyli nikt nie jest doskonały Rozdział 9 Uczenie się nowego Rozdział 10 Mowa ciała – czyli dlaczego wygląd ma znaczenie Rozdział 11 Przykład z życia Rozdział 12 Dostosowanie Rozdział 13 Jak przekazywać złe wieści, czyli czy krytyka konstruktywna to nadal krytyka... Rozdział 14 Jakie kolory do siebie pasują i dlaczego Rozdział 15 Komunikowanie się na piśmie Rozdział 16 Co nas tak cholernie wkurza Rozdział 17 Czynniki wywołujące stres i złodzieje energii. Czym naprawdę jest stres Rozdział 18 Krótki przegląd historyczny Rozdział 19 Odgłosy rzeczywistości Rozdział 20 Szybki teścik pozwalający sprawdzić, ile zapamiętaliście Rozdział 21 Podsumowujące doświadczenie z życia codziennego Rozdział 22 I CO TERAZ ODPOWIEDZI NA PYTANIA Spis treści Karta redakcyjna