Основы конфликтологии: учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования

Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Форум : Инфра-М, 2010. — 240 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-8199-0430-5; ISBN 978-5-16-004103-2. Учебник подготовлен в соответствии с государственным образовательным стандартом по дисциплине «Основы конфликтологии» и содержит необходимые теоретический, методический и практический материалы для проведения занятий со студентами и самостоятельного изучения ими конфликтологии. Каждая тема имеет четкую проблемную направленность, методическое и прикладное обеспечение. Для студентов средних специальных учебных заведений, преподавателей.