Организационное поведение: учебное пособие

Учебное пособие. – Самара: Изд-во Самар. гос. аэрокосм. ун-та, 2010. – 168 с. ISBN 978-5-7883-0776-3. В учебном пособии рассматриваются основные элементы поведенческой деятельности персонала в организации. Подробно рассмотрены составляющие поведенческого менеджмента: культура, лидерство, конфликты, мотивация, групповая динамика, деловая этика, стиль управления и др. Учебное пособие предназначено для студентов и слушателей, обучающихся по специальности «Менеджмент организации». Содержание. Введение. Системные основы поведенческого менеджмента . Организация как системная категория. Содержание поведенческого менеджмента. Критерии индивидуального и общественного поведения. Организационная культура. Индивидуальные особенности поведения людей . Личность и ее типология. Власть и влияние. Лидерство. Мотивация. Стиль управления. Социальные основы поведенческого менеджмента . Деловое общение. Групповая динамика. Конфликтология. Деловая этика. Совместная деятельность. Социальная ответственность. Библиографический список.