Организационная культура и лидерство: учебник для слушателей, обучающихся по программе "Мастер делового администрирования"

"Regarded as one of the most influential management books of all time, this fourth edition of Leadership and Organizational Culture transforms the abstract concept of culture into a tool that can be used to better shape the dynamics of organization and change. This updated edition focuses on today's business realities. Edgar Schein draws on a wide range of contemporary research to redefine culture and demonstrate the crucial role leaders play in successfully applying the principles of culture to achieve their organizational goals"-- Provided by publisher Предисловие Об авторе Часть первая. Определение организационной культуры и лидерства Концептуальный подход Глава 1. Концепция организационной культуры: зачем она нам? Что необходимо объяснить? Чем может помочь концепция культуры? Культура: абстракция основанная на эмпирике Формальное определение культуры Содержание культуры Резюме и выводы Глава 2. Три уровня культуры Артефакты Провозглашаемые убеждения и ценности Базовые основополагающие представления Резюме и выводы Глава 3. Анализ культуры организаций: два примера из практики Digital Equipment Corp. Ciba-Geigy Резюме и выводы Глава 4. Макрокультуры субкультуры и микрокультуры Три общие субкультуры Субкультура исполнителей Субкультура инженеров/конструкторов Субкультура управленцев Микрокультуры Резюме и выводы Часть вторая. Измерения культуры Глава 5. Проблемы адаптации к внешней среде Коллективные представления о миссии стратегии и целях Коллективные представления о целях вытекающих из миссии организации Коллективные представления о средствах достижения поставленных целей: структура система и процессы Коллективные представления об оценке результатов и механизмах коррекции Коллективные представления о корректирующих мероприятиях (стратегиях) Резюме и выводы Глава 6. Проблемы управления внутренней интеграцией Нахождение общего языка и концептуальных категорий группы Определение границ группы и ее самоопределение Распределение власти и статусов Выработка правил относящихся к сфере близости дружбы и любви Распределение поощрений и наказаний Управление неуправляемым и объяснение необъяснимого Резюме и выводы Глава 7. Глубинные культурные представления о реальности и истине Коллективные представления о природе реальности и истине Резюме и выводы Глава 8. Представления о природе времени и пространства Представления о времени Коллективные представления о природе пространства Взаимосвязь времени пространства и деятельности Резюме и выводы Глава 9. Представления о человеческой природе деятельности и взаимоотношениях Представления о природе человека Представления о подобающей деятельности человека Представления о природе человеческих отношений Резюме и выводы Глава 10. Типологии культуры Зачем нужны типологии? Проблема использования анкетирования Когда пользоваться анкетированием Типологии делающие акцент на представлениях о власти и человеческой близости Типологии корпоративного характера и культуры Примеры профилей культуры основанных на результатах анкетирования Примеры использования априорных критериев для оценки культуры Резюме и выводы Глава 11. Дешифровка культуры Зачем дешифровать культуру? Дешифровка извне Дешифровка с позиции исследователя Этические проблемы при изучении организационных культур Резюме и выводы Часть третья. Роль лидерства в построении внедрении и развитии культуры Глава 12. Как возникают культуры в новых группах Формирование группы за счет ее возникновения и важных событий Каким образом индивидуальные намерения превращаются в групповые последствия Создание смысла с помощью коллективного восприятия и проговоренных чувств Лидерство как своевременная интервенция Стадия 1. Работа с представлениями относительно власти Построение новых норм относительно власти Тестирование реальности и катарсис Стадия 2. Построение норм относительно человеческой близости Тестирование реальности и катарсис Какие нормы сохраняются? Роль опыта и обучения Стадия 3. Групповая работа и функциональное знакомство Стадия 4. Зрелость группы Резюме и выводы Глава 13. Как лидеры начинают процесс создания культуры Начала культуры и их создание лидерами-основателями Сэм Штейнберг Steinbergs Фред Смитфилд Smithfield Enterprises Кен Олсен DEC Возняк и Джобс в Apple Уотсон в IBM и Паккард и Хьюлетт в Hewlett-Packard Резюме и выводы Глава 14. Как лидеры внедряют и распространяют культуру Как лидеры внедряют свои верования ценности и представления Первичные механизмы внедрения основ культуры Вторичные механизмы способствующие прояснению и закреплению основ культуры Резюме и выводы Глава 15. Меняющаяся роль лидерства в период «среднего возраста» организации Дифференциация на подгруппы и развитие субкультур Резюме и выводы Глава 16. Что должен знать лидер об изменении культуры Стадия основания и раннего роста Переход к «среднему возрасту»: проблемы преемственности Стадии зрелости и возможного упадка организации Резюме и выводы Часть четвертая. Как лидеры могут управлять изменениями культуры Глава 17. Концептуальная модель управляемого изменения культуры Психологическая динамика трансформационных организационных изменений Организация программы изменений требующей изменения культуры Резюме и выводы Глава 18. Оценка культуры как компонент управляемых организационных изменений Быстрая дешифровка — многоэтапный групповой процесс Что делать если необходимо менять элементы культуры? Резюме и выводы Глава 19. Примеры изменений культуры в организациях Пример первый: Beta Service Company — быстрые изменения посредством модификации поведения Пример второй: MA-COM — пересмотр планируемых изменений в результате проникновения в суть культуры Пример третий: инженерные войска США — переоценка миссии Пример четвертый: Apple Computer — оценка культуры как часть процесса долгосрочного планирования Пример пятый: Ciba-Geigy — произошли ли изменения в культуре? Первый контакт и первое годовое собрание Итоги первого годового собрания Первый год работы: знакомство с культурой Второе годовое собрание: «размораживание» организации Создание параллельной структуры для разработки и реализации проекта смены курса Второй год работы: работа над проектом смены курса Третье годовое собрание: провал лекции о культуре Третий год работы: оценка проекта смены курса Резюме и выводы Часть пятая. Новые роли лидеров и лидерства Глава 20. Обучающаяся культура и обучающийся лидер Как может выглядеть обучающаяся культура? Почему выбраны именно эти параметры? Лидерство ориентированное на обучение Выводы по подбору и развитию лидеров Резюме и выводы Глава 21. Культурные острова: управление мультикультурными группами Культурный интеллект Концепция временного «культурного острова» Фокусированный диалог как «культурный остров» Диалог как «культурный остров» для мультикультурных исследований Кейс Как подготовить диалог Когда и почему следует использовать диалог и другие формы «культурного острова» Резюме и выводы Заключительное слово Литература Regarded As One Of The Most Influential Management Books Of All Time, This Fourth And Completely Updated Edition Of Edgar Schein's Organizational Culture And Leadership Focuses On Today's Complex Business Realities And Draws On A Wide Range Of Contemporary Research To Demonstrate The Crucial Role Of Leaders In Applying The Principles Of Culture To Achieve Their Organizational Goals. Edgar Schein Explores How Leadership And Culture Are Fundamentally Intertwined, And Reveals Key Findings About Leadership And Culture Including: Leaders Are Entrepreneurs And The Main Architects Of Culture Once Cultures Are Formed They Influence What Kind Of Leadership Is Possible If Elements Of The Culture Become Dysfunctional, It Is The Leader's Responsibility To Do Something To Speed Up Culture Change. In Addition, The Book Contains New Information That Reflects Culture At Different Levels Of Analysis From National And Ethnic Macroculture To Team-based Microculture. Praise For Prior Editions Of Organizational Culture And Leadership Worth Reading Again And Again And Again.—booklist An Organizational Development Pioneer Uses An Anthropological Approach To Address A Leader's Role In Shaping Group And Organizational Dynamics.—knowledge Management [schein] Is, To Use An Overworked Word, A Guru, The Recognized Expert In The Field.—inside Business