Organisationsspielraum und Büroautomation : Zur Bedeutung von Spielräumen bei der Organisation automatisierter Büroarbeit

This collection of 13 original papers focuses on the phenomenon of politeness in language. It presents the most important problems in developing a theory of linguistic politeness, which must deal with the crucial differences between lay notions of politeness in different cultures and the term 'politeness' as a concept within a theory of linguistic politeness. The universal validity of the term itself is called into question, as are models such as those developed by Brown and Levinson, Lakoff, and Leech. New approaches are suggested. In addition to this theoretical discussion, an empirical section presents a number of case studies and research projects in linguistic politeness. These show what has been achieved within current models and what still remains to be done, in particular with reference to cross-cultural studies in politeness and differences between a Western and a non-Western approach to the subject. Geleitwort des Herausgebers Vorwort Inhaltsverzeichnis A. Einführung: Zur Existenz von Spielräumen in der Arbeits- und Organisationsgestaltung I. Empirische Belege und theoretische Argumente für die Existenz von Organisationsspielräumen II. Zielsetzung und Gang der Untersuchung B. Unterschiedliche Folgen der Organisation automatisierter Büroarbeit für die Arbeitssituation: Ein Ergebnis der Existenz von Organisationsspielräumen? I. Büroautomation: Ein empirisches und wissenschaftliches Phänomen II. Ein integrativer Bezugsrahmen für die Erfassung der Folgen der Büroautomation für die Arbeitssituation: Die duale Arbeitssituationsanalyse III. Analyse vorgegebener und wahrgenommener Arbeitssituationen im Büro am Beispiel computergestützter Sachbearbeitung IV. Zwischenergebnis und seine methodische Würdigung C. Die Behandlung von Organisationsspielräumen in Theorien der Arbeits- und Organisationsgestaltung I. Die Erfassung von Organisationsspielräumen als Aufgabe betriebswirtschaftlicher Organisationstheorie II. Theoretische Grundlagen der Untersuchung von Organisationsspielräumen III. Ansätze zur theoretischen Erfassung vorgegebener Organisationsspielräume IV. Ein Ansatz zur theoretischen Erfassung wahrgenommener Organisationsspielräume D. Die Relevanz des Konzeptes der Organisationsspielräume für die Organisation automatisierter Büroarbeit I. Rekonstruktion vorgegebener Organisationsspielräume im Kontext automatisierter Büroarbeit II. Die Wahrnehmung vorgegebener Organisationsspielräume und ihre Nutzung E. Zusammenfassung, praktische und forschungsstrategische Implikationen Abkürzungsverzeichnis Literaturverzeichnis Jörg Sydow. Originally Presented As The Author's Thesis (doctoral)--universität Berlin, 1985. Bibliography: P. 601-664.