Optimale Wirtschaftlichkeit und Durchlaufzeit im Büro: Ein Verfahren zur integrierten Optimierung der Büroinformations- und -kommunikationstechnik . . ..

In dieser Arbeit wird ein Verfahren vorgestellt, mit dessen Hilfe man die Informationsverarbeitung und die Kommunikation im Bürobereich optimal mit moderner Technik (EDV, Bürosysteme) unterstützen kann. Es werden alle wichtigen Einflußfaktoren, die die Wirtschaftlichkeit und die Durchlaufzeit von Prozessen in den Büros beeinflussen, vorgestellt, diskutiert, konkretisiert und die Zusammenhänge in einem Gesamtmodell dargestellt. Auf dieser Basis wird ein EDV-gestütztes Verfahren entwickelt, mit dessen Hilfe man optimale technische Ausstattungen ermitteln kann, wobei die beiden Ziele "Wirtschaftlichkeit" und "Durchlaufzeitreduzierung" gleichzeitig betrachtet und gegeneinander abgewogen werden können. Das Verfahren kombiniert hierbei die Methoden Optimierungsheuristik und Simulation. Front Matter....Pages I-X Einleitung....Pages 1-8 Das Büro....Pages 8-16 Eine neue Technik für das Büro....Pages 16-35 Beschreibung des Systemmodells....Pages 35-64 Anforderungen an Methoden und Verfahren und deren Erfüllung....Pages 65-77 Die Entwicklung eines neuen Verfahrens....Pages 78-154 Die Anwendung des Verfahrens IOB....Pages 154-189 Abschließende Betrachtungen....Pages 189-195 Anhang....Pages 196-224 Back Matter....Pages 225-226 In dieser Arbeit wird ein Verfahren vorgestellt, mit dessen Hilfe man die Informationsverarbeitung und die Kommunikation im Burobereich optimal mit moderner Technik (EDV, Burosysteme) unterstutzen kann.