Online-Marktforschung im Mittelstand : Analyse von Konsumentenverhalten in 3D-Internet-Welten

Marktforschung ist insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen eine notwendige, aber auch kostenintensive Aufgabe. Mit dem Einsatz der Internettechnologie kann diesem Dilemma begegnet werden, indem dreidimensionale Online-Welten generiert werden, mit denen das Verhalten von Probanden weltweit und jederzeit beobachtet, exakt protokolliert und automatisch analysiert werden kann. Die Autoren zeigen nicht nur die Potenziale einer effizienten und kostenarmen Internet-Marktforschung auf, sondern geben auch Hinweise für ihre praktische Umsetzung. Der Aufbau eines weltweit verfügbaren 3D-Supermarkts mit realen Produkten, die sensorisch unterstützte Erfassung relevanter Probandenaktivitäten sowie die geeignete Speicherung, Aufbereitung und Analyse der Daten mit Hilfe eines Data Warehouse werden beschrieben. In die praktischen Hilfestellungen fließen Erfahrungen ein, die die Autoren bei der prototypischen Erstellung einer ganzheitlichen Marktforschungsumgebung gesammelt haben. Front Matter....Pages I-XV Einleitung....Pages 1-2 Umfeld und Zielsetzung....Pages 3-5 Vorgehensweise....Pages 7-10 Potentialabschätzung....Pages 11-26 Konzeption....Pages 27-68 Realisierung....Pages 69-123 Empirischer Feldtest und Auswertung....Pages 125-139 Resümee und Ausblick....Pages 141-142 Back Matter....Pages 143-146 Das Buch zeigt die Potenziale einer effizienten und kostenarmen Internet-Marktforschung auf und gibt Hinweise für ihre praktische Umsetzung.