ONLINE-MARKETING-INTELLIGENCE : kennzahlen, erfolgsfaktoren und steuerungskonzepte im ... online-marketing - includes digital download

Dieses Buch bietet eine bislang einzigartige Übersicht über Kennzahlen der wichtigsten Online-Marketinginstrumente verbunden mit einer fundierten Betrachtung der Instrumente und Erfolgszusammenhängen aus empirischen Forschungsergebnissen. Aufgrund der Fülle an verfügbaren Instrumenten und Daten fehlt dem Marketing-Management häufig ein Überblick, mit welchen Kennzahlen sich der Erfolgsbeitrag ihrer Online-Marketing-Aktivitäten bestmöglich messen und dokumentieren lässt. Somit fällt auch die Entscheidung zur Ausgestaltung der Online-Marketing-Aktivitäten schwer: Das Verständnis über Erfolgszusammenhänge ist häufig nur rudimentär vorhanden. Die Autoren beschreiben über 150 Kennzahlen, die in unterschiedlichen Kontexten und entlang der Customer Journey eingesetzt werden können. Sie geben auch Hilfestellungen für die Entwicklung einer Online-Marketing-Intelligence. Das Ziel: trotz zunehmender Komplexität der Online-Marketing-Instrumente eine bestmögliche Budgetallokation zu erreichen. Auch dafür haben sie aus empirischen Forschungsergebnissen instrumentspezifische Erfolgszusammenhänge und -Faktoren für den Business-Alltag extrahiert. Der Praktiker findet in diesem Buch eine Fülle von Handlungsempfehlungen für sein Online-Marketing, um es – auch unter Berücksichtigung empirisch identifizierter Erfolgszusammenhänge – auf state-of-the-art Niveau zu betreiben. Front Matter ....Pages I-XVIII Front Matter ....Pages 1-1 Einführung (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 3-8 Display-Marketing (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 9-21 Suchmaschinenmarketing (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 23-53 Social Media (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 55-144 E-Mail-Marketing (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 145-160 Mobile Marketing (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 161-172 Die eigene Website am Beispiel Online-Shop (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 173-206 Front Matter ....Pages 207-207 Einführung in Teil II: Forschungsergebnisse (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 209-212 Display-Marketing (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 213-233 Suchmaschinenmarketing (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 235-254 Social Media (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 255-287 E-Mail-Marketing (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 289-298 Mobile Marketing (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 299-304 Erfolgszusammenhänge beim Online-Shop (Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf)....Pages 305-346