Оценка эффективности деятельности компании: Практ. рук. по использованию сбалансир. системы показателей

После выхода основополагающей работы Д. Каштана и Р. Нортона сбалансированная система показателей приобрела широкую популярность в деловом мире. До этого многие компании ориентировались в своей деятельности преимущественно на текущие финансовые цели, которые слабо увязывались с долгосрочными целями компании. Как правило, это приводило к возникновению разрыва между разработкой стратегии компании и ее практической реализацией. Стратегические карты, построенные на основе системы сбалансированных показателей, дают полное представление о положении компании, отражая не только финансовые возможности компании, но и ее отношения с потребителями, организацию внутренних бизнес-процессов, перспективы развития и обучения. Однако, стратегические карты — это не просто система показателей для оценки деятельности компании. Они обеспечивают концентрацию усилий менеджеров на достижении успеха в будущем, а следовательно являются инструментом управленческого контроля и реализации стратегии компании. Дополнительно : Внедрение сбалансированной системы показателей - (http://torrents.ru/forum/viewtopic.php?t=481122) http://torrents.ru/forum/viewtopic.php?t=481122 В книге рассмотрены многочисленные примеры из реальной деловой жизни компаний ABB, Coca-Cola, Electrolux, British Telecom, Nat West, Skandia, Volvo.