Оценка эффективности бизнеса: что будет после Balanced Scorecard?

Спонтанное развитие бизнеса уходит в прошлое. Высокие темпы роста и повышение требований к управлению подталкивают компании к пересмотру методов оценки эффективности деятельности. Понимание того, из чего складывается бизнес, какие процессы внутри компании влияют на его эффективность, становится основой для точного, скоординированного движения к поставленным целям. Сегодня методы оценки эффективности представлены во всем многообразии от набора классических финансовых показателей до современных концепций экономической добавленной стоимости (EVA), процессно-ориентированного учета затрат (ABC) и сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard). Но, как многие могли убедиться на практике, все они далеки от совершенства и имеют ряд существенных недостатков. Так почему оценка эффективности столь сложна? В чем ограничения существующих методов? Существует ли универсальный метод, учитывающий казусы других? Автор настоящей книги предлагает оригинальную методику под названием "Процессно-ориентированный анализ рентабельности" (ABPA - Activity-Based Performance Analysis). Воплощая в себе преимущества других методик и устраняя присущие им недостатки, ABPA позволяет измерить эффективность по всем уровням организации - от компании в целом до ее подразделений, бизнес-процессов и отдельных видов продукции. Но возможности методики на этом не исчерпываются - использование методики косвенно отражается на персонале, мотивируя его на достижение более высоких показателей эффективности. Доп. информация : Язык: русский Скриншоты: (http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/39/31bcd6019ac90d8c7025d71553de9739.jpg) http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/39/31bcd6019ac90...d71553de9739.jpg (http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/5a/857d2e68975d6a1fbcc029cc96ad3d5a.jpg) http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/5a/857d2e68975d6...29cc96ad3d5a.jpg (http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/e1/0bc83d62aac87cc26b4419d0997fcde1.jpg) http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/e1/0bc83d62aac87...19d0997fcde1.jpg Спонтанное развитие бизнеса уходит в прошлое. Высокие темпы роста и повышение требований к управлению подталкивают компании к пересмотру методов оценки эффективности деятельности. Понимание того, из чего складывается бизнес, какие процессы внутри компании влияют на его эффективность, становится основой для точного, скоординированного движения к поставленным целям. Сегодня методы оценки эффективности представлены во всем многообразии от набора классических финансовых показателей до современных концепций экономической добавленной стоимости (EVA), процессно-ориентированного учета затрат (ABC) и сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard). Но, как многие могли убедиться на практике, все они далеки от совершенства и имеют ряд существенных недостатков. Так почему оценка эффективности столь сложна? В чем ограничения существующих методов? Существует ли универсальный метод, учитывающий казусы других? Автор настоящей книги предлагает оригинальную методику под названием "Процессно-ориентированный анализ рентабельности" (ABPA - Activity-Based Performance Analysis). Воплощая в себе преимущества других методик и устраняя присущие им недостатки, ABPA позволяет измерить эффективность по всем уровням организации - от компании в целом до ее подразделений, бизнес-процессов и отдельных видов продукции. Но возможности методики на этом не исчерпываются - использование методики косвенно отражается на персонале, мотивируя его на достижение более высоких показателей эффективности. : Язык: русскийСкриншоты: [http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/39/31bcd6019ac90...d71553de9739.jpg](http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/39/31bcd6019ac90d8c7025d71553de9739.jpg) [http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/5a/857d2e68975d6...29cc96ad3d5a.jpg](http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/5a/857d2e68975d6a1fbcc029cc96ad3d5a.jpg) [http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/e1/0bc83d62aac87...19d0997fcde1.jpg](http://i3.fastpic.ru/big/2009/1023/e1/0bc83d62aac87cc26b4419d0997fcde1.jpg)