Образ организации как фактор воздействия на корпоративную культуру

Москва: МГУ им. М. В. Ломоносова, 2004 Г., – 260 с. Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Специальность: 19. 00. 05. – Социальная психология. (На правах рукописи). Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Т. Ю. Базаров Аннотация. Объектом социально-психологического исследования являются корпоративные культуры организаций различных типов деятельности. Эмпирическим объектом исследования выступили члены трех организаций, а также клиенты одной из фирм. Общее число респондентов - 160 человек. Предметом исследования являются особенности процессов порождения и функционирования образа организации у представителей разных корпоративных культур. Основная гипотеза исследования: Образ организации является важнейшим социально-психологическим фактором воздействия на корпоративную культуру, поскольку именно образ преимущественно определяет содержание и характер социальных представлений членов организации о ее ценностях и нормах поведения. Содержание Введение. Теоретические подходы к формированию корпоративной культуры. Концептуальные подходы к пониманию феномена «корпоративная культура». Социально-психологические проблемы управления корпоративной культурой. Социально-психологические факторы воздействия на корпоративную культуру. Организационные коммуникации как социально-психологический фактор формирования образа организации. Социально-психологическая сущность организационных коммуникаций. Влияние коммуникативного процесса на конструирование образа организации. Символические аспекты организационных коммуникаций. Опыт эмпирического исследования образа организации. Программа социально-психологического исследования. Эмпирическое исследование образа аудиторской фирмы «А». Эмпирическое исследование образа банка «Б». Эмпирическое исследование образа дистрибуторской компании «В». Выводы. Заключение. Список литературы. Приложения. I heard the comment in passing, approximately eight miles into the Twin Cities Marathon.