O dilema da inovação: Quando as novas tecnologias levam empresas ao fracasso (Portuguese Edition)

Este livro assume a posição radical de que grandes empresas fracassam exatamente porque fazem tudo certo. Ele demonstra por que boas empresas, mesmo mantendo sua antena competitiva ligada, ouvindo os clientes e investindo agressivamente em novas tecnologias, perderam sua liderança no mercado quando se confrontaram com mudanças tecnológicas de ruptura e incrementais na estrutura do mercado. E conta como evitar um destino semelhante. Usando as lições de sucesso e fracasso de companhias líderes, O Dilema da Inovação apresenta um conjunto de regras para capitalizar o fenômeno da inovação de ruptura/incremental. Estes princípios ajudarão os administradores a determinar quando é certo não ouvir os clientes, quando investir no desenvolvimento de produtos com menor desempenho que prometem margens menores e quando buscar mercados menores às custas daqueles aparentemente maiores e mais lucrativos. Agradecimentos Novo Prefácio Introdução PARTE 1 – POR QUE GRANDES EMPRESAS PODEM FRACASSAR? 1 Como Grandes Empresas Podem Fracassar? Percepções provenientes do setor de Hard Disk Drive Como o Disk Drive Funciona Surgimento dos Primeiros Disk Drives O Impacto da Mudança Tecnológica Mudanças Tecnológicas Incrementais Fracasso Diante das Mudanças Tecnológicas de Ruptura Mantido Cativo por Seus Clientes O Advento do Drive de 5,25” O Padrão É Repetido: O Surgimento do Drive de 3,5” Prairietek, Conner e o Drive de 2,5” Resumo Apêndice 1.1: Uma Observação sobre os Dados e Métodos Utilizados para Gerar a Figura 1.7 2 Redes de Valores e o Ímpeto para Inovar Explicações Organizacional e Administrativa do Fracasso Capacidades e Tecnologia Radical Como Explicação Redes de Valor e Novas Perspectivas Sobre os Condutores do Fracasso As Redes de Valor Espelham a Arquitetura do Produto Medidas de Valor Estruturas de Custo e Redes de Valor A curva-S da tecnologia e redes de valor Tomada de Decisão Gerencial e Mudança Tecnológica de Ruptura Passo 1: As Tecnologias de Ruptura Eram Desenvolvidas Primeiro dentro de Empresas Estabelecidas Passo 2: O Pessoal de Marketing Sonda, Então, as Reações de Seus Principais Clientes Passo 3: Empresas Estabelecidas Aprimoram o Ritmo do Desenvolvimento Tecnológico Incremental Passo 4: Novas Empresas Eram Formadas e Mercados para as Tecnologias de Ruptura Eram Encontrados por Tentativa e Erro Passo 5: As Estreantes Mobilizaram-se para os Mercados de Melhor Ganho Passo 6: As Empresas Estabelecidas Tardiamente Uniram-se as Outras para Defender Sua Base de Clientes A Memória Flash e a Rede de Valor O Ponto de Vista sobre Capacidades A Estrutura da Construção Organizacional A Estrutura da Curva-S da Tecnologia Percepções da Estrutura da Rede de Valor Implicações da Estrutura da Rede de Valor para a Inovação 3 Mudança Tecnológica de Ruptura no Setor de Escavadeira Mecânica Liderança na Mudança Tecnológica Incremental O Impacto da Tecnologia Hidráulica de Ruptura Desempenho Demandado no Mercado da Escavadeira Mecânica O Surgimento e a Trajetória de Melhoria das Escavadeiras Hidráulicas A Reação dos Fabricantes Estabelecidos de Escavadeiras aos Hidráulicos A Escolha Entre Hidráulica e Cabo Consequências e Implicações da Tecnologia de Ruptura Hidráulica 4 O Que Ascende, Não Pode Cair A Grande Migração Para o Nordeste em Disk Drives Redes de Valor e Estruturas de Custo Característica Alocação de Recursos e Migração Ascendente O Caso do Disk Drive de 1.8” Redes de Valor e Visibilidade de Mercado A Migração do Aço Integrado para o Nordeste Fundição de Placa Fina em Miniusina para Aço Laminado PARTE 2 – ADMINISTRANDO A MUDANÇA TECNOLÓGICA DE RUPTURA 5 Atribua Responsabilidade para Tecnologias de Ruptura em Organizações Cujos Clientes Necessitam Delas Inovação e Alocação de Recursos Sucesso na Tecnologia de Ruptura de Disk Drive Desenvolvimento da Quantum e da Plus Contral Data em Oklahoma Micropolis: Transição por Força Administrativa Tecnologias de Ruptura e a Teoria da Dependência de Recursos DEC, IBM e o Computador Pessoal Kresge, Woolworth e o Desconto no Varejo Sobrevivência pelo Suicídio: Impressoras Laser Jet e Janto de Tinta da Hewlett-Packard 6 Igualar o Tamanho da Organização ao Tamanho do Mercado Os Pioneiros São Realmente Aqueles Que Andam com as Flechas nas Costas? A Liderança em Tecnologias Incrementais Pode Não Ser Essencial Liderança em Tecnologias de Ruptura Cria Enorme Valor Tamanho da Empresa e Liderança em Tecnologias de Ruptura Estudo de Caso: Impulsionando a Taxa de Crescimento de um Mercado Emergente Estudo de Caso: Aguardar Até Que o Mercado Esteja Grande o Suficiente para ser Interessante Estudo de Caso: Proporcionar Pequenas Oportunidades para Pequenas Organizações 7 Descobrindo Mercados Novos e Emergentes Prevendo Mercados Para Tecnologias Incrementais Versus Tecnologias de Ruptura Identificando o Mercado para o Drive Kittyhawk Hp de 1,3” A Invasão da Honda na Indústria de Motocicletas da América do Norte A Descoberta Pela Intel do Mercado de Microprocessador Imprevisibilidade e Imobilidade Decrescente em Empresas Estabelecidas Ideias Fracassadas versus Empresas Fracassadas Ideias Fracassadas e Gerentes Fracassados Planos para Aprender versus Planos para Executar 8 Como Avaliar as Capacidades e Incapacidades de Sua Organização Uma Estrutura de Capacidades Organizacional Recursos Processos Valores O Relacionamento Entre Processos e Valores, e Sucesso em Implantar Tecnologias Incrementais Versus Tecnologias de Ruptura A Migração das Capacidades Um caso em questão: a Digital Equipment tinha a capacidade de ser bem-sucedida em computadores pessoais? Criando Capacidades Para Enfrentar a Mudança Criando Capacidades por meio de Aquisições Criando Novas Capacidades Internamente Criando Capacidades por meio de uma Organização Independente (Spin-out) 9 Desempenho Proporcionado, Demanda de Mercado, e o Ciclo de Vida do Produto Excesso de Desempenho e Mudança das Bases da Concorrência Quando um Produto se Torna uma Commodity ? Excesso de Desempenho e a Evolução da Competição do Produto Outras Características Consistentes das Tecnologias de Ruptura 1. As Fragilidades das Tecnologias de Ruptura São Seus Pontos Fortes 2. As Tecnologias de Ruptura São Tipicamente Mais Simples, Mais Baratas, Mais Confiáveis e Convenientes Que as Tecnologias Estabelecidas Excesso de Desempenho no Mercado de Software para Contabilidade Excesso de Desempenho no Ciclo de Vida do Produto Insulina Controlando a Evolução da Competição do Produto Estratégias Acertadas e Equivocadas 10 Administrando a Mudança Tecnológica de Ruptura: Um Estudo de Caso Como nós Podemos Saber se Uma Tecnologia é de Ruptura? Onde Está o Mercado para Veículos Elétricos? Mercados Potenciais: Algumas Especulações Como Está nas Empresas Automotivas Atualmente o Marketing dos Veículos Elétricos? Qual Deveria Ser Nosso Produto, a Tecnologia e as Estratégias de Distribuição? Desenvolvimento de Produto para Inovações de Ruptura Estratégia Tecnológica para Inovações de Ruptura Estratégia de Distribuição para as Inovações de Ruptura Qual Organização Serve-se Melhor das Inovações de Ruptura? Criando uma Organização Independente por meio de Spin-Off 11 Os Dilemas da Inovação: Um Resumo O Dilema da Inovação : Roteiro para Discussão Tese do Livro Princípios das Tecnologias de Ruptura Questões para Discussão Índice