Notfallpsychologie: Lehrbuch für die Praxis, 2. Auflage

Ob es um das Überbringen einer Todesnachricht, psychiatrische Notfälle oder Großschadensereignisse mit Verletzten und Toten geht - Helfer vor Ort stehen schwierigen Anforderungen gegenüber. Die Notfallpsychologie beschäftigt sich * sowohl mit Belastungen und Folgen für Notfallopfer * als auch mit Belastungen und Interventionsmöglichkeiten der Helfer. In dem Band werden eine Vielzahl von Notfallsituationen sowie die Organisationspsychologie bei Großschadensereignissen behandelt. Mit Checklisten und Verhaltensanleitungen für verschiedene Helfergruppen. Geschrieben für: Psychologen, Klinische Psychologen, Notfallpsychologen, Notfallseelsorger, andere Berufsgruppen in der Notfallpsychologie und Krisenintervention. Die zweite Auflage des Titels betrachtet das Gebiet der Notfallpsychologie in diesem breiten Rahmen und stellt die bisherigen Erkenntnisse aus Forschung und Praxis wissenschaftlich fundiert und doch leicht verständlich dar. Dabei ist es ein wichtiges Anliegen, praktische Hinweise und handhabbare Regeln für den Umgang mit Notfallopfern vorzuschlagen Cover......Page 1 Notfallpsychologie, 2. Auflage......Page 4 ISBN-13 9783642153075......Page 5 Vorwort......Page 6 Mitarbeiterverzeichnis......Page 8 Inhaltsverzeichnis......Page 10 Sektionsverzeichnis......Page 14 I Grundlagen......Page 15 1.1.1 Belastungen und Folgenbei Notfallopfern......Page 16 1.1.2 Psychische Betreuung vonNotfallopfern......Page 17 1.1.4 Kriege undGroßschadensereignisse......Page 18 1.2.2 Sensibilisierung......Page 20 1.2.3 Institutionalisierung undStrukturierung......Page 21 1.2.4 Vernetzung undÖffentlichkeitsarbeit......Page 22 1.2.5 Etablierung (Einsatzorganisation)......Page 23 1.2.6 Status Quo undHerausforderungen......Page 24 1.3.1 Grundsätzliches......Page 26 1.3.2 Forschung......Page 27 1.3.3 »Standing Committee« derEuropean Federation ofPsychological Associations (EFPA)......Page 28 1.3.4 Status Quo und Ausblick......Page 29 1.3.5 Aktuelle Aktivitäten......Page 30 2 Definitionen ......Page 32 2.2 Trauma......Page 33 2.2.2 Weitere Trauma-Unterscheidungen......Page 34 2.3 Krise......Page 35 2.4.1 Notfallpsychologische Forschung......Page 36 2.4.2 Angewandte Notfallpsychologie......Page 37 2.5.1 Notfalltyp......Page 38 2.5.2 Betroffene Personengruppen......Page 39 2.5.3 Zeitdimension......Page 40 3.1 HypothesengenerierendeForschung in der Notfallpsychologie......Page 42 3.2 Hypothesenprüfende Forschungin der Notfallpsychologie......Page 43 3.3 Übertragbarkeit vonForschungsergebnissenaus anderen Ländern......Page 44 3.4 Anwendung vonForschungsergebnissen......Page 45 II Direkte und indirekte Notfallopfer......Page 46 4.1 Belastungen......Page 48 4.1.1 Primärbelastungen......Page 50 4.1.2 Sekundärbelastungen......Page 53 4.1.3 Tertiärbelastungen......Page 54 4.1.5 Moderatorvariablen......Page 58 4.1.6 Verhalten......Page 60 4.2.1 Komplexität......Page 65 4.2.3 Ausbleiben von Folgen......Page 66 4.2.5 Soziale, berufliche undgesundheitliche Folgen......Page 67 4.2.7 Ängste, Depression......Page 68 4.2.9 Akute Belastungsreaktion,Akute Belastungsstörung......Page 69 4.2.10 PosttraumatischeBelastungsstörung......Page 71 5.1 Prävention (Stufe 0)......Page 80 5.2.1 Von Laienhelfern......Page 81 5.3.1 Indikation für die Alarmierungvon Psycho-sozialen Notfallhelfern......Page 82 5.5 Psychotherapie (Stufe 4)......Page 84 6 Psychische Erste Hilfe (PEH) ......Page 86 6.1.2 Regel 2......Page 87 6.1.4 Regel 4......Page 88 6.2.1 Überblick gewinnen......Page 89 6.2.3 Nonverbales Verhalten......Page 90 6.2.4 Kompetenz zeigen......Page 91 6.2.5 Informationen......Page 92 6.2.6 Zuhören......Page 93 6.2.7 Selbstkontrolle stärken......Page 94 6.2.9 Zuschauer......Page 95 6.3.1 Vorwürfe......Page 96 6.3.3 Abgestumpftheit......Page 97 7.1.1 Ältere Personen......Page 98 7.1.4 Ausländer......Page 99 7.2.1 Angehörige......Page 101 7.2.2 Verursacher......Page 104 7.2.4 Zuschauer......Page 106 8 Psycho-soziale Notfallhilfe (PSNH) ......Page 108 8.1 Alarmierung......Page 109 8.2 Setting......Page 110 8.3.2 Ankunft......Page 111 8.3.3 Begrüßung......Page 112 8.3.6 Beruhigen......Page 113 8.3.10 Selbstkontrolle stärken......Page 116 8.3.11 Ressourcen aktivieren......Page 117 8.3.13 Psychoedukation......Page 118 8.3.18 Informationsblatt......Page 121 8.3.21 Verabschiedung......Page 122 8.5.1 Ablehnung von Hilfe......Page 123 8.5.2 Weitere Betreuung......Page 124 9.1 Einleitung......Page 126 9.2 Diagnostischer Prozessund Indikationsstellung......Page 127 9.4 Psychologische Frühintervention......Page 129 9.5.1 Psychotherapie der PTBS......Page 131 9.5.2 Psychotherapie derAnpassungsstörungen undanderer Traumafolgestörungen......Page 138 III Helfer......Page 140 10.1 Belastungen......Page 142 10.1.1 Physiologische Belastungen......Page 145 10.1.2 Psychologische Belastungen......Page 148 10.2 Moderatorvariablen......Page 155 10.2.1 Biologische Moderatorvariablen......Page 156 10.2.2 SoziographischeModeratorvariablen......Page 157 10.2.3 Psychologische Moderatorvariablen......Page 159 10.2.4 Organisatorische Moderatorvariablen......Page 160 10.3 Folgen......Page 165 10.3.2 Anzeichen für längerfristigeFolgeerscheinungen......Page 166 10.3.3 Mittel- und langfristige Folgen......Page 167 11 Intervention ......Page 176 11.1 Prävention......Page 177 11.2.1 Interventionsmöglichkeitenwährend der Anfahrt......Page 181 11.3.1 Individuelle, informelle Nachsorge......Page 185 11.3.2 Institutionelle, organisierteNachsorge......Page 187 11.3.3 Bedarf an Nachsorgeangeboten......Page 192 12.1 Begriffsbestimmungen......Page 194 12.2.1 Voraussetzungen......Page 196 12.2.2 Inhalte der Aus- und Weiterbildung......Page 197 12.3 Qualitätsstandards......Page 198 12.4.2 Intervention......Page 201 12.4.4 Rahmenbedingungen......Page 202 12.4.6 Zusammenarbeit mit anderenGruppen......Page 203 12.5 Probleme......Page 204 12.5.3 Versorgungslage......Page 207 12.5.6 Leitender Psycho-sozialerNotfallhelfer......Page 208 13 Gruppierungen ......Page 210 13.1.1 Einleitung......Page 212 13.1.3 Gründe für den Einsatz von Peers......Page 213 13.1.4 Aufgaben......Page 215 13.1.6 Voraussetzungen für die Arbeitals Peer......Page 220 13.1.7 Ausbildung......Page 221 13.1.8 Diskussion......Page 222 13.2.1 Einleitende Vorbemerkungund Grunddaten zur Geschichte......Page 226 13.2.2 Struktur......Page 227 13.2.4 Aus- und Fortbildungin der Notfallseelsorge......Page 228 13.2.5 Finanzierung......Page 229 13.2.6 Alarmierungsweg,Alarmstichworte undEinsatzbereitschaft......Page 230 13.2.7 Methoden......Page 231 13.2.8 Theoretisches Konzept......Page 232 13.2.9 Notfallseelsorge in der Evangelisch-Lutherischen LandeskircheHannovers – statistischeErhebung 1.1.–31.12.2004......Page 235 13.2.10 Evaluation......Page 236 13.2.12 Vernetzung mit anderenOrganisationen......Page 237 13.2.13 Perspektiven......Page 238 13.3.2 Geschichte......Page 241 13.3.4 Wissenschaftlicher Hintergrund unddie Konsequenzen für die Arbeit......Page 242 13.3.5 Struktur, Mitglieder......Page 243 13.3.6 Schutz der Mitarbeiter......Page 245 13.3.7 Alarmierung, Einsatzbereitschaft......Page 247 13.3.8 Statistische Daten......Page 248 13.3.9 Evaluation......Page 250 13.3.10 Studie 2004 der LMU München......Page 251 13.3.11 Supervision, Vernetzungmit anderen Organisationen......Page 252 13.3.12 Ausblick, Weiterentwicklung......Page 253 13.4.2 Geschichte......Page 256 13.4.4 Struktur......Page 257 13.4.5 Alarmierungsweg,Einsatzbereitschaft, Indikationen......Page 258 13.4.6 Mitglieder......Page 259 13.4.7 Vernetzung mit anderenOrganisationen......Page 261 13.4.8 Einsatzstatistiken......Page 262 13.4.9 Methodik......Page 264 13.4.10 Öffentlichkeitsarbeit undwissenschaftliche Präsenz......Page 266 13.4.12 Ausblick, Weiterentwicklung......Page 267 13.4.13 Evaluation des PsychoSozialenAkutteams......Page 274 13.5.2 Tätigkeitsspezifische Risiken einerpsychischen Traumatisierung......Page 280 13.5.4 Betreuungsprogrammder Deutschen Bahn......Page 282 13.6 Notfallpsychologen......Page 283 IV Spezielle Situationenund Personenkreise......Page 286 14 Plötzlicher Säuglingstod ......Page 288 14.2 Typische Auffindesituationenund erste Reaktionen......Page 289 14.3.1 Hilfe durch Integration......Page 290 14.3.2 Transparenz undInformation......Page 291 14.3.4 Abschied vom toten Kind......Page 293 14.3.6 Wahl der passenden Worte......Page 294 14.3.7 Nachsorge für das Einsatzteam......Page 295 15.1 Einleitung......Page 296 15.2.1 Interne physiologischeBelastungsfaktoren......Page 297 15.2.4 SozialpsychologischeBelastungsfaktoren......Page 298 15.2.5 Moderatorvariablen......Page 299 15.3.1 Kurzfristige Notfallfolgen......Page 302 15.3.2 Mittel- und langfristigeNotfallfolgen......Page 306 15.4.2 Kinder ernst nehmen......Page 309 15.4.6 Abschirmen/das Zuschauenbegleiten......Page 310 15.4.8 Selbstkompetenz stärken......Page 311 15.5 Psycho-soziale Notfallhilfebei Kindern......Page 312 15.5.3 Sprechen und Zuhören......Page 313 15.5.5 Ressourcen finden und nutzen......Page 314 15.5.7 CISM bei Kindern......Page 315 15.5.8 Bezugspersonen unterstützen......Page 316 15.5.9 Vermittlung an Therapie......Page 317 16 Vergewaltigung, Raubüberfallund Wohnungseinbruch ......Page 318 16.2 Besondere Belastungenbei Straftaten......Page 319 16.2.2 Einbruchdiebstahl......Page 320 16.3.1 Vergewaltigung und Raubüberfall......Page 321 16.3.2 Raubüberfall undEinbruchdiebstahl......Page 322 16.3.3 Risikofaktoren für die Entwicklungeiner psychischen Belastung......Page 323 16.4.1 Psychische Erste Hilfe nach einerVergewaltigung......Page 324 16.4.2 Konkrete Hilfen nach einemEinbruchdiebstahl......Page 325 16.4.3 Allgemeine Maßnahmen undPsychische Erste Hilfe bei Opfernnach Straftaten......Page 326 16.4.4 Konkrete Aussagen undRatschläge......Page 327 16.4.6 Dos and Don’ts......Page 329 17.1 Einleitung......Page 332 17.3 Sucht- und Therapieverständnis......Page 333 17.4.1 Alkoholintoxikation......Page 335 17.4.2 Alkoholentzugsdelir......Page 338 17.5.1 Intoxikation......Page 339 17.7 Cannabis......Page 340 17.8 Ecstasy und Amphetamine......Page 341 17.10 Kokain......Page 342 17.12 Schnüffelstoffe......Page 343 18.2 Epidemiologie......Page 344 18.3 Einteilung des Schweregrades......Page 345 18.4 Grundlagen der Diagnostikund Therapie......Page 346 18.4.1 Beziehung aufbauen......Page 347 18.4.2 Erfassen der Situation......Page 348 18.4.3 Linderung der Symptome......Page 349 18.4.4 Einbezug unterstützenderMenschen und Faktoren......Page 350 18.5 Häufige psychiatrische Syndromeim Notarzt- und Rettungswesenund deren Behandlung......Page 351 18.5.1 Intoxikationen......Page 352 18.5.3 Suizidalität......Page 353 18.5.4 Erregungszustände......Page 354 18.5.5 Paranoid-halluzinatorischeSyndrome......Page 356 18.7 Rechtliche Situation......Page 357 19 Überbringen einer Todesnachricht ......Page 360 19.1.2 Überbringen durch zwei Personen......Page 361 19.1.4 Reaktionen......Page 362 19.2.2 Andere Personen anwesend......Page 363 19.2.3 Reden und Zuhören......Page 364 19.2.5 Verabschiedung vom Toten......Page 365 19.3 Problematische Personenund Situationen......Page 366 19.4 Fehler......Page 368 20.1 Terminologie......Page 370 20.2 Ursachen......Page 371 20.4 Hilfeverhalten von Zuschauern......Page 372 20.5 Umgang mit Zuschauern......Page 373 21.1 Einleitung......Page 376 21.2 Herzinfarkt......Page 377 21.3 Schlaganfall......Page 378 21.4 Schockraum......Page 379 21.5 Soziale Notfälle......Page 380 V Notfall-Organisationspsychologie......Page 382 22 Psycho-soziale Notfallversorgung im Großschadensfall und bei Katastrophen......Page 384 22.1.2 Wann spricht man voneiner Katastrophe?......Page 385 22.1.5 Neuausrichtung der Bund-Länder-Kooperation seit denTerroranschlägen in den USA......Page 387 22.2 Typische Anforderungen andie Kräfte der Psycho-sozialenNotfallversorgung in einerGroßschadenslage......Page 388 22.2.2 Arbeiten in multidisziplinärenZusammenhängen......Page 389 22.2.3 Wechseln derVersorgungsparadigmen......Page 390 22.2.5 Arbeiten unter dynamischenRahmenbedingungen......Page 391 22.2.6 Langfristig denken und eineNachsorgestruktur vorbereiten......Page 392 22.3.2 Psycho-sozialesKatastrophenmanagement......Page 394 22.3.3 Räumliche Zuordnungender psycho-sozialen Hilfe......Page 396 22.4.1 Alarmierungsstrukturen,Ausstattung,Dokumentationsvorlagen......Page 398 22.5.1 Einsatztaktik, Stabsarbeit,Katastrophenmedizin undpsycho-soziale Bedarfsermittlung......Page 399 22.5.2 Spezielle Anforderungenund Belastungen derGroßschadenslage......Page 400 22.5.3 Training......Page 401 23.1 Generelles......Page 402 23.2 Einheitliche Notrufnummer......Page 406 23.3 Die sog. Hilfsfrist......Page 407 23.4 »Leichenschau«......Page 408 24.1 Personen und Instanzen......Page 410 24.3 Leitstellen......Page 412 24.4 »Rendez-vous-Prinzip«......Page 414 25.1 Allgemeinorganisatorisches......Page 416 25.2 Beteiligte Organisationen......Page 417 25.3 Technische Probleme......Page 418 25.4 Ablaufprobleme......Page 419 25.5 Sichtung......Page 420 26.1 Kooperation Notarzt– Rettungsassistent......Page 422 26.3 Schnittstelle Präklinik – Klinik......Page 423 26.4 Rettungsdienst und Polizei......Page 425 27.1 Für Notfallopfer......Page 426 27.4 Hinweise......Page 427 28 Organisationspsychologie innerhalb der Organisationen......Page 430 29 Management by Friendship ......Page 432 VI Notfälle als komplexe Problemsituationen......Page 434 30.1 Kennzeichen......Page 436 30.2 Reaktionen......Page 437 30.3 Lösungsmöglichkeiten......Page 438 30.4 Training......Page 440 31.1 Technische Probleme......Page 442 31.2 Psychologische Problemeund Ratschläge......Page 443 32 Panik ......Page 448 32.1 Forschungslage......Page 449 32.2 Häufigkeit......Page 450 32.4 Typen von Panik......Page 451 32.5 Prävention......Page 453 32.6 Intervention......Page 455 33.1 Einleitung......Page 460 33.2 Motive für einen öffentlichenSuizid......Page 461 33.4 Kontakt......Page 462 33.5 Abbruch des Suizidversuchsund Rückzug......Page 464 34.1 Einführung......Page 466 34.2 Koordination......Page 468 34.3 Kooperation......Page 471 34.4 ZwischenmenschlicheKommunikation......Page 475 34.6 Lösungsvorschläge......Page 476 35.1 Der Umgang mit direkt undindirekt Betroffenen......Page 480 35.3 Die Opfer......Page 481 35.5 Ablauf eines Amoklaufs......Page 482 35.6 Organisatorische Aspekte derBetreuung......Page 483 35.7 Psychologische Aspekte derBetreuung......Page 485 35.7.1 Die Schüler......Page 486 35.7.3 Medien......Page 487 35.8 Die Schulpsychologen......Page 488 Ausblick......Page 492 Literatur......Page 494 Stichwortverzeichnis......Page 526 Ob es um das Überbringen einer Todesnachricht an Angehörige, psychiatrische Notfälle oder Grossschadensereignisse mit Schwerverletzten und Toten geht - die Helfergruppen vor Ort stehen schwierigen Anforderungen gegenüber. Die Notfallpsychologie beschäftigt sich sowohl mit den Belastungen und Folgen für Notfallopfer, als auch mit den Belastungen und Interventionsmöglichkeiten bei Helfergruppen. So umfassend wurde das Fachgebiet selten dargestellt: eine Vielzahl von Situationen und Personenkreisen (u.a. plötzlicher Kindstod, Notfälle bei Kindern und Jugendlichen, Verbrechensopfer, Drogennotfälle) werden ebenso aufgeführt wie die Notfall-Organisationspsychologie, die bei Grossschadensereignissen und Katastrophen wichtig wird. Wie werden dort Entscheidungen gefällt, wer ist zuständig - wichtige Fragen, über die es sich im Vorfeld Gedanken zu machen gilt. Mit Checklisten und Verhaltensanleitungen für verschiedene Helfergruppen (u.a. Richtlinien für Psychische Erste Hilfe). Geschrieben für: Psychologen, Klinische Psychologen, Notfallpsychologen, Notfallseelsorger, andere Berufsgruppen in der Notfallpsychologie und Krisenintervention Ob es um das Überbringen einer Todesnachricht an Angehörige, psychiatrische Notfälle oder Großschadensereignissen mit Schwerverletzten und Toten geht - die Helfergruppen vor Ort stehen schwierigen Anforderungen gegenüber. Die Notfallpsychologie beschäftigt sich sowohl mit den Belastungen und Folgen für Notfallopfer, als auch mit den Belastungen und Interventionsmöglichkeiten bei Helfergruppen. So umfassend wurde das Fachgebiet selten dargestellt: eine Vielzahl von Situationen und Personenkreisen (u.a. plötzlicher Kindstod, Notfälle bei Kindern und Jugendlichen, Verbrechensopfer, Drogennotfälle) werden ebenso aufgeführt wie die Notfall-Organisationspsychologie, die bei Großschadensereignissen und Katastrophen wichtig wird. Wie werden dort Entscheidungen gefällt, wer ist zuständig - wichtige Fragen, über die es sich im Vorfeld Gedanken zu machen gilt. Mit Checklisten und Verhaltensanleitungen für verschiedene Helfergruppen (u.a. Richtlinien für Psychische Erste Hilfe). Geschrieben für: Psychologen, Klinische Psychologen, Notfallpsychologen, Notfallseelsorger, andere Berufsgruppen in der Notfallpsychologie und Krisenintervention. Ob es um das Überbringen einer Todesnachricht, psychiatrische Notfälle oder Großschadensereignisse mit Verletzten und Toten geht - Helfer vor Ort stehen schwierigen Anforderungen gegenüber. Die Notfallpsychologie beschäftigt sich * sowohl mit Belastungen und Folgen für Notfallopfer * als auch mit Belastungen und Interventionsmöglichkeiten der Helfer. In dem Band werden eine Vielzahl von Notfallsituationen sowie die Organisationspsychologie bei Großschadensereignissen behandelt. Mit Checklisten und Verhaltensanleitungen für verschiedene Helfergruppen. Geschrieben für: Psychologen, Klinische Psychologen, Notfallpsychologen, Notfallseelsorger, andere Berufsgruppen in der Notfallpsychologie und Krisenintervention. Die zweite Auflage des Titels betrachtet das Gebiet der Notfallpsychologie in diesem breiten Rahmen und stellt die bisherigen Erkenntnisse aus Forschung und Praxis wissenschaftlich fundiert und doch leicht verständlich dar. Dabei ist es ein wichtiges Anliegen, praktische Hinweise und handhabbare Regeln für den Umgang mit Notfallopfern vorzuschlagen