Motywacja pod lupą. Praktyczny poradnik dla szefów. Wydanie 3 rozszerzone

Czy wiesz, co motywuje Twoich pracowników? Skoro jesteś szefem, to z pewnością wiesz, że jednym z największych wyzwań, z jakimi przychodzi się zmagać każdemu, kto kieruje ludźmi, jest ich odpowiednie motywowanie. Jak dodać im skrzydeł? Jak im pomóc i tak nimi pokierować, by w pracy stawali się najlepszą wersją siebie? By chcieli współpracować dla dobra firmy, realizowanych przez siebie zadań i... siebie samych? Efektywna praca daje wiele satysfakcji, niejednokrotnie również w postaci dodatkowych premii, co zawsze i każdego cieszy... Dlaczego zatem tak często jest odwrotnie? Dlaczego ludzie szybko tracą zapał i pracują na pół gwizdka? Czy menedżer z odpowiednim podejściem do ludzi jest w stanie to zmienić? Jeśli rozumie, czym jest i jak działa skuteczne motywowanie pracowników - na pewno. Ta książka, której trzecie, rozszerzone wydanie trzymasz w rękach, może być w tej kwestii bardzo pomocna. Powstała bowiem na podstawie doświadczeń jej autorów i uczestników szkoleń menedżerskich, które autorzy prowadzili i prowadzą. Bazuje więc na realiach pracy w różnych firmach i rozmaitych branżach, co czyni ją tym bardziej wartościową pozycją. Pochyl się nad zagadnieniem motywacji i: przyswój zasady, których warto się trzymać, by skutecznie motywować ludzi przyjrzyj się motywacji jako stałemu i zaplanowanemu procesowi poznaj najważniejsze teorie motywacji i sposoby ich zastosowania dowiedz się, co motywuje i co demotywuje polskich pracowników Uwaga! W trzecim wydaniu książki znajdziesz dodatkowo między innymi ciekawą metodę komunikacji stworzoną przez Louise Evans - 5 Chairs 5 Choices Spis treści WPROWADZENIE MOTYWOWANIE DZISIAJ Trudne czasy potrzebują nowych liderów Kierowanie z sercem Empatia Zauważanie emocji i radzenie sobie z obawami Narzekać czy nie narzekać? Błędy, prototypy i groźny perfekcjonizm A co szef może zrobić dla samego siebie? Motywowanie dzisiaj okiem doświadczonych menedżerów CZĘŚĆ I. PRAKTYKA MOTYWOWANIA ROZDZIAŁ 1. TRZYNAŚCIE PRAKTYCZNYCH ZASAD MOTYWOWANIA POZAFINANSOWEGO Zasada pierwsza: Motywowanie wymaga prawidłowej komunikacji Siła informacji zwrotnej Krytyka emocjonalna a krytyka rzeczowa — dwa przeciwieństwa Po co krytykujemy? Czego nie mówić — słowa, stwierdzenia zmieniające całość wypowiedzi Kiedy szef dostaje „czerwoną kartkę”, a kiedy pojawia się „zielone światło”? Nie tylko suche fakty się liczą Czy rzeczywiście szkoda czasu na przygotowanie się do przekazania krytyki? Jak pracownicy karzą swoich... przełożonych? Zasada pierwsza w praktyce: Metoda 5Chairs-5Choices® Na spotkaniu firmowym — to, co i jak powiemy, ma znaczenie Drapieżny szakal i empatyczna żyrafa Po co nam ten zwierzyniec? Na zakończenie Zasada druga: Motywowanie zacznij od siebie Niespójne zachowania szefa Grupy ryzyka utraconej motywacji Pułapka zamrożonej konsekwencji Za kulisami, czyli kiedy szef motywuje sam siebie Zasada trzecia: Nie motywuj bez podania celu Katedra w Barcelonie Zrozumieć innych Zrozumieć zadanie Menedżer ds. motywacji — w sporcie i nowoczesnej organizacji Zasada czwarta: Nieosiągalne cele demotywują Nieśmiertelny SMART Motywacja i stres — prawidłowa niepewność celu SMART w wersji max Zasada piąta: Wspólne określenie celu motywuje Ustalenia wspólne i ustalenia zastrzeżone dla szefa Motywacja a styl zarządzania Zasada szósta: Nie motywuj innych, dopóki nie poznasz ich potrzeb Nie dla wszystkich to samo Identyfikacja potrzeb całej firmy Zasada siódma: Motywuj, umożliwiając rozwój Motywowanie przez rozwój — delegowanie Dlaczego nie delegujemy? Motywowanie przez rozwój — szkolenia Motywowanie przez rozwój — umożliwienie kształcenia poza firmą Zasada ósma: Nie oczekuj, że motywacja trwa wiecznie Niewdzięczni motywowani Motywacja dzielona na mniejsze Zasada dziewiąta: Motywuj, dostrzegając sukcesy Siła „głasków” Motywowanie w trudnych warunkach — pracownicy firm produkcyjnych Zasada dziesiąta: Etyczne współzawodnictwo motywuje Jak stworzyć zdrowe współzawodnictwo? Od współzawodnictwa do szkodliwej rywalizacji Grywalizacja. Jak ją wykorzystać do motywowania i nie narazić się na śmieszność Zasada jedenasta: Elitarność motywuje Specjalne przywileje i nagrody Specjalne zadania i elitarność grupy Zasada dwunasta: Przynależność do grupy motywuje Grupy elitarne i atrakcyjni pracodawcy Zasada trzynasta: Motywowanie wymaga dobrej atmosfery Jak się zachowujemy w każdym ze „stanów Ja”? Jak to wszystko wpływa na motywację? Bezpieczna atmosfera ROZDZIAŁ 2. INNE ASPEKTY MOTYWOWANIA W PRAKTYCE Nietypowe przykłady motywacji Nietypowe przykłady motywacji Koty Książki i muzyka dla najlepszych Dyrektorzy serwują poczęstunek Obiad na koszt szefa Kącik rozmów Galeria portretów Szkolenia inne niż zwykle Spotkanie z najwyższymi Spełniamy marzenia „Wyszalnia” Chwalipięty Zamiana ról Dzień świętowania Smakołyki Moje ładne biurko Ciasto własnego wyrobu Zaoszczędzimy twój czas „Kolekcja odzieży roboczej” Pieniądze na usprawnienia firmy Wizyta rodziny Gdzie kończy się motywowanie, a zaczyna manipulowanie? Techniki manipulacyjne wykorzystywane do pozornego motywowania Najważniejsze kwestie motywowania finansowego Zarobki podwładnych Skutki złych rozwiązań CZĘŚĆ II. MOTYWACJA JAKO PROCES ROZDZIAŁ 3. MOTYWUJĄCE DZIAŁANIE ORGANIZACJI CZĘŚĆ III. TEORIA MOTYWACJI ROZDZIAŁ 4. NAJWAŻNIEJSZE TEORIE MOTYWACJI I ICH ZASTOSOWANIE W PRAKTYCE Teorie motywacji Historia motywacji Teoria dwuczynnikowa Teoria X i teoria Y Teoria Davida McClellanda Teoria oczekiwań Teoria sprawiedliwości CZĘŚĆ IV. CO MOTYWUJE POLSKICH PRACOWNIKÓW? ROZDZIAŁ 5. POLSKA MAPA MOTYWACJI Kwestionariusz „Polska Mapa Motywacji 2.0” Zastosowane pojęcia Motywatory oczekiwane przez pracownika — wyniki dla całej grupy (n = 1161) Jak motywują pracodawcy — wyniki dla całej grupy (n = 1161) Różnica motywacyjna Co motywuje pracowników różnych płci Jak motywują pracodawcy według opinii płci Różnica motywacyjna wg płci O AUTORACH BIBLIOGRAFIA