Моделирование бизнес- процессов в нотации BPMN Пособие для начинающих. Часть I

В книге рассматривается нотация BPMN, предназначенная для проектирования исполняемых бизнес-процессов. Излага- ется минимально необходимый объем знаний для сотрудни- ков, которые впервые приступают к описанию процессов. Вы- полняя практические задания, представленные в книге, вы сможете за один день освоить нотацию BPMN на начальном уровне. 1. Введение. Что такое нотация BPMN? 1.1. Нотация BPMN 1.2. Процесс и его контекст 1.3. Цель, точка зрения и метод 2. Графическая схема процесса. Основы 2.1. Пул, дорожки, роли, должности 2.2. События. Запуск и остановка процесса 2.3. Операции процесса и стрелки 3. Логика процесса 3.1. Шлюз исключающее «ИЛИ» 3.2. Шлюз «И» 3.3. Типовые примеры. Логические ошибки 3.4. Некорректное использование шлюзов 3.5. Шлюзы для старта процесса 3.6. Головоломная задача 4. Движение документов на схеме процесса 4.1. Движение документов внутри процесса 4.2. Потоки документов между процессами 4.3. Разница между потоком работ и потоком документов 5. Межпроцессное взаимодействие 5.1. Понятие экземпляра процесса 5.2.Старт процесса по событию получения сообщения 5.3. Завершение процесса событием отправки сообщения 5.4. Промежуточные события отправки и получения сообщений 5.5. Типовые ошибки при использовании событий отправки и получения сообщений 6. Использование промежуточных событий-таймеров 7. Граничные события. Таймер. Эскалация. Ошибка 7.1. Граничные события-таймеры 7.2. Граничное событие-эскалация 7.3. Граничное событие-системная ошибка 8. Сложные шлюзы в процессе 9. Декомпозиция процессов 10. Описание сквозных процессов 11. Анализ качества графических схем процессов 11.1. Формальный анализ качества схемы 11.2. Содержательный анализ схемы процесса 12. Комплексный пример описания группы процессов 13. Организация работы по описанию процесса 14. Что почитать по BPMN и процессному подходу? 15. Правильные ответы на задачки 16. Приложение No1. Основные элементы нотации BPMN 16.1. Основные элементы нотации BPMN 16.2. Примеры использования элементов нотации BPMN