Mitarbeiterorientierung in ganzheitlichen Qualitätsmanagementansätzen eine kausalanalytische Untersuchung

Im Rahmen eines von Verdrängungswettbewerb und konsequenter Kundenorientierung geprägten Marktumfelds werden industrielle Fertigungsunternehmen mit zunehmend komplexeren Qualitätsansprüchen konfrontiert. Philipp A. Konecny stellt verschiedene Modelle vor, mit deren Hilfe die Bestandteile und Wirkungsmechanismen eines integrativen Qualitätsmanagements erklärt werden können. Der Autor identifiziert geeignete Organisationsstrukturen und Verbesserungsansätze, die anhand von empirischen Analysen bestätigt werden. Die stärkere Betonung mitarbeiterorientierter Aspekte beschreibt hierbei ein entscheidendes Kriterium, um die fertigungsstrategische Wettbewerbsfähigkeit signifikant zu verbessern. Cover......Page 1 Mitarbeiterorientierung in ganzheitlichen Qualitätsmanagementansätzen: Eine kausalanalytische Untersuchung......Page 4 ISBN 9783834928733......Page 5 Geleitwort......Page 6 Vorwort......Page 8 Inhaltsverzeichnis......Page 10 Tabellenverzeichnis......Page 12 Abbildungsverzeichnis......Page 14 Abkürzungsverzeichnis......Page 16 I.1. Qualitätsmanagement im Spannungsfeld sich verändernder Wettbewerbsbedingungen......Page 19 I.2. Mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung im Rahmen ganzheitlicher Qualitätsmanagementansätze......Page 22 II.1.1. Methoden und Ziele des Total Quality Management......Page 27 II.1.2. Synthese der wesentlichen Bestandteile des Konzepts......Page 32 II.1.3. Problemfelder bei der Umsetzung von Total Quality Management......Page 39 II.2.1. Instandhaltung als Bestandteil industrieller Wertschöpfung......Page 46 II.2.2. Zielsetzung und Kernelemente des Total Productive Maintenance......Page 54 II.2.3. Einflussfaktoren auf die Implementierung von Total Productive Maintenance......Page 65 II.3. Mitarbeiterorientierung als zentrales Element ganzheitlichr Qualitätsmanagementkonzepte......Page 68 II.3.1. Grundprinzipien und Ziele der Mitarbeiterorientierung......Page 69 II.3.2. Vorgelagerte Gestaltungsparameter zur Implementierung der Grundprinzipien der Mitarbeiterorientierung......Page 75 II.3.3. Anforderungen an das Management zur Umsetzung einer umfassenden Mitarbeiterorientierung......Page 88 II.4. Total Quality Management und Total Productive Maintenance als Bestandteile eines integrativen Qualitätsmanagementansatzes......Page 94 III.1.1. Ansatz und Aufbau des HPM-Forschungsprojekts......Page 99 III.1.2. Vorgehensweise der Datenerhebung und Design der empirischenAnalyse......Page 103 III.1.3. Methodische Ausführungen zur Anwendung multivariater Datenanalyseverfahren......Page 105 III.1.4. Durchführung und Gütebeurteilung von Kovarianzstrukturanalysen......Page 115 III.2.1. Multidimensionale Betrachtung der Leistungsfähigkeit in der industriellen Fertigung......Page 125 III.2.2. Operationalisierung und Erfolgswirkung der Konzepte TQM und TPM......Page 128 III.2.3. Leistungsorientierter Vergleich bei gleichzeitiger, isolierter Umsetzung von TQM und TPM......Page 140 III.3.1. Gestaltung und Erfolgswirkung eines integrativen Qualitätsmanagementansatzes......Page 150 III.3.2. Interaktionseffekte im Rahmen eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements......Page 154 III.4.1. Wirkungsbeziehungen zwischen den Grundprinzipien der Mitarbeiterorientierung und deren vorgelagerten Gestaltungsparametern......Page 162 III.4.2. Operationalisierung und Erfolgswirkung der Komponenten eines mitarbeiterorientierten Führungsansatzes......Page 167 IV. Implikationen und Ansatzpunkte zur Gestaltung eines flexiblen Qualitätsmanagements......Page 175 Literatur......Page 179 Anhang......Page 211