Mesurer la performance des ressources humaines (Les baromètres de la performance) (French Edition)

Cinquième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, responsables RH, contrôleurs de gestion et consultants, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction ressources humaines et son évolution dans le temps. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes : - la fonction ressources humaines est-elle bien dimensionnée ? - la fonction ressources humaines coûte-t-elle trop cher ? - la fonction ressources humaines sait-elle répondre aux besoins stratégiques de l'entreprise ? - la fonction ressources humaines sait-elle traiter les nouvelles demandes des salariés ? Sommaire......Page 7 Préface......Page 11 Introduction......Page 15 Chapitre 1 Le modèle d’évaluation fonctionnelle (MEF)......Page 19 Chapitre 2 La fonction ressources humaines......Page 51 Chapitre 3 L’évaluation des activités de la fonction ressources humaines......Page 73 Chapitre 4 L’évaluation des compétences de la fonction ressources humaines......Page 101 Chapitre 5 L’évaluation des ressourceset de l’organisationde la fonction ressources humaines......Page 123 Chapitre 6 L’évaluation de la satisfaction clients de la fonction ressources humaines......Page 147 Chapitre 7 L’évaluation globale de la fonction ressources humaines......Page 167 Chapitre 8 Exemples d’utilisation du modèle d’évaluation fonctionnelle de la fonction RH......Page 179 Annexe 1 Bibliographie commentée de la fonction ressources humaines......Page 197 Annexe 2 Quelques sites Internetsur la fonction ressources humaines......Page 201 Annexe 3 Les problématiques actuelles de la fonction ressources humaines......Page 205 Index des figures......Page 209 Index thématique......Page 211