Mesurer la performance de la fonction qualité (Les baromètres de la performance) (French Edition)
معرفی کتاب «Mesurer la performance de la fonction qualité (Les baromètres de la performance) (French Edition)» نوشتهٔ Mougin, Yvon; Ségot, Jacques; Autissier, David، منتشرشده توسط نشر Eyrolles - Éd. d’Organisation در سال 2010. این کتاب در فرمت pdf، زبان فرانسوی ارائه شده است.
This work has been selected by scholars as being culturally important, and is part of the knowledge base of civilization as we know it. This work was reproduced from the original artifact, and remains as true to the original work as possible. Therefore, you will see the original copyright references, library stamps (as most of these works have been housed in our most important libraries around the world), and other notations in the work.This work is in the public domain in the United States of America, and possibly other nations. Within the United States, you may freely copy and distribute this work, as no entity (individual or corporate) has a copyright on the body of the work.As a reproduction of a historical artifact, this work may contain missing or blurred pages, poor pictures, errant marks, etc. Scholars believe, and we concur, that this work is important enough to be preserved, reproduced, and made generally available to the public. We appreciate your support of the preservation process, and thank you for being an important part of keeping this knowledge alive and relevant. Présentation Septième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, responsables qualité et consultants une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction qualité et son évolution dans le temps. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes : Qui sont les clients d'une fonction qualité? La fonction qualité est-elle correctement dimensionnée? Quelle place doit avoir la fonction qualité dans mon organisation? Quels sont les rôles et les missions d'une fonction qualité? Au sommaire Introduction - Apprécier la performance des fonctions support Le modèle d'évaluation fonctionnelle (MEF) La fonction qualité L'évaluation des activités de la fonction qualité L'évaluation des compétences de la fonction qualité L'évaluation des ressources et de l'organisation de la fonction qualité L'évaluation de la satisfaction clients de la fonction qualité L'évaluation globale de la fonction qualité Exemple d'utilisation du modèle d'évaluation fonctionnelle de la fonction qualité A1. Bibliographie commentée de la fonction qualité A2. Les problématiques actuelles de la fonction qualité
دانلود کتاب Mesurer la performance de la fonction qualité (Les baromètres de la performance) (French Edition)