Meine Zahnarztpraxis - Marketing : Patientengewinnung, Markenbildung, Positionierung

Dieses Buch bietet das praxisrelevante Wissen, um neue Patienten zu gewinnen und vertraute Patienten dauerhaft an die eigene Zahnarztpraxis zu binden. Allein fachliche Kompetenz ist im aktuellen Konkurrenzumfeld nicht genug. Und die Weiterempfehlung durch zufriedene Patienten ist nur eine von vielen Möglichkeiten, bekannter zu werden. Nutzen Sie zusätzlich das Potenzial eines gezielten und systematischen Marketings, um auf Ihre Praxis aufmerksam zu machen. Denn richtig verstanden und umgesetzt, ist auch im Gesundheitswesen Ethik und Marketing kein Widerspruch. **Analysen – Konzepte – Umsetzung** - Was macht meine Praxis einzigartig gegenüber anderen Praxen? - Was ist meine Hauptzielgruppe? Welche Bedürfnisse hat sie? - Was sind die Schwerpunkte meiner Praxis?< (z.B. Kinderpraxis, Hypnose ...) - Welche Möglichkeiten zur Umsetzung von systematischem Marketing habe ich? - Was sind die Besonderheiten von Marketing im Gesundheitsdienstleistungsbereich? **NEU - Erkenntnisse aus Wissenschaft und Praxis** - Analysen zur Wirksamkeit unterschiedlicher Marketingmaßnahmen (Website, Arztbewertungsportale gewinnen an Bedeutung) - Neues Kapitel: Marketing-Controlling (effizienter Werbemitteleinsatz, Werbeerfolg messbar machen) - Binnenmarketing (das „Wirken“ der Praxis auf die Patienten) - „Arbeitsplatz Praxis“: Moderne Anforderungen an Praxisleitung und Team souverän handhaben Werden Sie aktiv! Machen Sie sich und Ihre Dienstleistung erfahrbar und gewinnen Sie die Herzen Ihrer (zukünftigen) Patienten! Mit Praxistipps und Fallbeispielen. **Optimale Positionierung und Wahrnehmung im Markt.** Front Matter....Pages I-XIII Der Zahnarzt als Unternehmer – eine Einleitung....Pages 1-3 Was ist zulässig – Werberecht für Zahnärzte....Pages 5-7 Wirkungsvoll positionieren – Formen des Praxismarketings....Pages 9-53 Die Bedeutung der persönlichen Kommunikation für das Praxismarketing und ihr Beitrag zur Markenbildung....Pages 55-58 Authentisch bleiben – Praxiswerbung im Fokus....Pages 59-76 Erfolge sprechen sich herum – Maßnahmen zur Patientengewinnung....Pages 77-101 Tue Gutes und rede darüber!....Pages 103-108 Viele Wege führen ins World Wide Web – Vom Nutzen einer Praxiswebsite....Pages 109-129 „Hier arbeite ich gern!“ – Personalmanagement als Binnenmarketing....Pages 131-140 Marketing-Controlling – Wie optimiere ich meinen Erfolg?....Pages 141-156 Offene Fragen und Ausblick....Pages 157-160 Back Matter....Pages 161-170