Marktorientierte Gestaltung von Logistikprozessen (Produktion und Logistik) (German Edition)

In den letzten Jahren haben die logistischen Aufgaben von Industrieunternehmen infolge der abnehmenden Fertigungstiefe und der Globalisierung der Beschaffungs- und Absatzmärkte erheblich an Umfang und Bedeutung zugenommen. Damit ist auch die Rolle der Logistik als strategischer Wettbewerbsfaktor immer wichtiger geworden. Rainer Lasch entwickelt mittels geeigneter multivariater Verfahren ein marktorientiertes Konzept zur Gestaltung von logistischen Prozessen. Der Autor ermittelt zunächst die Wichtigkeit einzelner Merkmale der logistischen Leistung aus Kundensicht und stellt mit Hilfe von QFD-Techniken den Einfluß einzelner Prozesse auf diese Merkmale fest. Die ausgewählten Prozesse werden durch Anwendung des funktionalen Benchmarking-Ansatzes neu gestaltet, wobei zur Identifikation potentieller Benchmarking-Partner zweimodale Klassifikationsverfahren eingesetzt werden. Die Anwendbarkeit des verwendeten Methodenarsenals wird anhand von Fallstudien deutlich gemacht. Front Matter....Pages I-XXIV Einführung....Pages 1-4 Logistikkonzeptionen....Pages 5-47 Prozeßketten in der Logistik....Pages 49-73 Kundenorientierte Prozeßgestaltung....Pages 75-116 Das Benchmarking-Konzept....Pages 117-168 Funktionales Benchmarking in der Logistik....Pages 169-230 Zusammenfassung und Ausblick....Pages 231-233 Back Matter....Pages 235-300