Маркетинговые исследования. Практическое руководство

Оглавление......Page 1 Содержание......Page 4 Предисловие......Page 14 Об авторе......Page 15 Часть I. Введение и первые этапы маркетинговых исследований......Page 23 Глава 1. Введение в маркетинговые исследования......Page 24 Глава 2. Определение проблемы и подхода к проведению маркетингового исследования......Page 58 Взгляд профессионала 1......Page 93 Кейсы 1......Page 100 Часть II. Разработка плана исследования......Page 109 Глава 3. План маркетингового исследования......Page 110 Глава 4. Поисковые маркетинговые исследования: вторичная информация......Page 143 Глава 5. Поисковые маркетинговые исследования: качественные исследования......Page 189 Глава 6. Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос и наблюдение......Page 224 Глава 7. Причинно-следственное маркетинговое исследование: эксперимент......Page 268 Глава 8. Измерение и шкалирование: основы и сравнительное шкалирование......Page 313 Глава 9. Измерение и шкалирование: методы несравнительного шкалирования......Page 336 Глава 10. Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения......Page 367 Глава 11. Выборка: планирование и проведение......Page 406 Глава 12. Выборка: определение конечного и начального объемов......Page 441 Взгляд профессионала 2......Page 474 Кейсы 2......Page 483 Часть III. Сбор, подготовка и анализ данных......Page 497 Глава 13. Полевые работы......Page 498 Глава 14. Подготовка данных к анализу......Page 517 Глава 15. Вариационный ряд, таблицы сопряженности признаков и проверка гипотез......Page 550 Глава 16. Дисперсионный и ковариационный анализ......Page 602 Глава 17. Корреляция и регрессия......Page 638 Глава 18. Дискриминантный анализ......Page 683 Глава 19. Факторный анализ......Page 715 Глава 20. Кластерный анализ......Page 731 Глава 21. Многомерное шкалирование и совместный анализ......Page 773 Взгляд профессионала 3......Page 813 Кейсы 3......Page 821 Глава 22. Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований и его презентация......Page 841 Глава 23. Международные маркетинговые исследования......Page 865 Глава 24. Этика маркетинговых исследований......Page 886 Взгляд профессионала 4......Page 911 Кейсы 4......Page 919 Приложение......Page 924 Предметный указатель......Page 940