Маркетинговые исследования: практическое руководство

Оглавление......Page 0 Содержание......Page 3 Предисловие......Page 13 Об авторе......Page 14 Часть I. Введение и первые этапы маркетинговых исследований......Page 22 Глава 1. Введение в маркетинговые исследования......Page 23 Глава 2. Определение проблемы и подхода к проведению маркетингового исследования......Page 57 Взгляд профессионала 1......Page 92 Кейсы 1......Page 99 Часть II. Разработка плана исследования......Page 108 Глава 3. План маркетингового исследования......Page 109 Глава 4. Поисковые маркетинговые исследования: вторичная информация......Page 142 Глава 5. Поисковые маркетинговые исследования: качественные исследования......Page 188 Глава 6. Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос и наблюдение......Page 223 Глава 7. Причинно-следственное маркетинговое исследование: эксперимент......Page 267 Глава 8. Измерение и шкалирование: основы и сравнительное шкалирование......Page 312 Глава 9. Измерение и шкалирование: методы несравнительного шкалирования......Page 335 Глава 10. Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения......Page 366 Глава 11. Выборка: планирование и проведение......Page 405 Глава 12. Выборка: определение конечного и начального объемов......Page 440 Взгляд профессионала 2......Page 473 Кейсы 2......Page 482 Часть III. Сбор, подготовка и анализ данных......Page 496 Глава 13. Полевые работы......Page 497 Глава 14. Подготовка данных к анализу......Page 516 Глава 15. Вариационный ряд, таблицы сопряженности признаков и проверка гипотез......Page 549 Глава 16. Дисперсионный и ковариационный анализ......Page 601 Глава 17. Корреляция и регрессия......Page 637 Глава 18. Дискриминантный анализ......Page 682 Глава 19. Факторный анализ......Page 714 Глава 20. Кластерный анализ......Page 730 Глава 21. Многомерное шкалирование и совместный анализ......Page 772 Взгляд профессионала 3......Page 812 Кейсы 3......Page 820 Глава 22. Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований и его презентация......Page 840 Глава 23. Международные маркетинговые исследования......Page 864 Глава 24. Этика маркетинговых исследований......Page 885 Взгляд профессионала 4......Page 910 Кейсы 4......Page 918 Приложение......Page 923 Предметный указатель......Page 939