Marketingmanagement der Beratungsunternehmung : Theoretische Bestandsaufnahme sowie Weiterentwicklung auf Basis der betriebswirtschaftlichen Beratungsforschung

Obwohl die einzel- und gesamtwirtschaftliche Bedeutung der Unternehmensberatung kontinuierlich gestiegen ist, spiegelt sich diese Entwicklung bislang nicht adäquat in der betriebswirtschaftlichen Beratungsforschung wider. Insbesondere die Untersuchungen zu den Gestaltungsanforderungen an das strategische und operative Marketingmanagement von Beratungsunternehmen sind bis heute fragmentarisch und weisen erhebliche Forschungslücken auf. Auf der Grundlage einer umfassenden Aufarbeitung theoretischer und empirischer Ergebnisse der betriebswirtschaftlichen Beratungsforschung entwickelt Kurt Jeschke mit Hilfe aktueller Forschungsansätze der Marketingtheorie einen konzeptionellen Rahmen für das Marketingmanagement der Unternehmensberatung. Unter Berücksichtigung branchen-, unternehmens- und klientenspezifischer Einflussfaktoren werden die Ziele, Strategien und Instrumente eines Marketing (Marketing-Mix) für Unternehmensberatungsdienstleistungen diskutiert. Grundlegende Gestaltungsanforderungen an die Marketingorganisation und das Marketingcontrolling werden ebenso untersucht wie die Herausforderungen an das Qualitätsmanagement für professionell erbrachte Unternehmensberatungsleistungen. Front Matter....Pages I-XX Einführung und Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes....Pages 1-3 Ziele, Forschungskonzept und wissenschaftliche Methodik....Pages 4-6 Aufbau und Vorgehensweise....Pages 7-9 Beratung, Unternehmensberatung und Marketing: Definitorische Grundlagen und Abgrenzungen....Pages 10-30 Unternehmensberatung als Erkenntnisobjekt der betriebswirtschaftlichen Beratungsforschung....Pages 31-43 Unternehmensberatung im Spannungsfeld zwischen betriebswirtschaftlicher Forschung und Praxis....Pages 44-56 Die historische Entwicklung der Unternehmensberatung aus marketingtheoretischer Sicht....Pages 57-69 Der Unternehmensberatungsmarkt: Eine theoretisch-empirische Analyse....Pages 70-113 Front Matter....Pages 114-114 Begriffstheoretische und konzeptionelle Grundlagen des Marketing-managements von Beratungsunternehmen....Pages 115-157 Verhaltenstheoretische Grundlagen des Marketings für Beratungsunternehmen....Pages 158-192 Marketingpolitische Rahmenfaktoren, Ziele und Strategien der Beratungsunternehmung....Pages 193-248 Operatives Marketing der Beratungsunternehmung....Pages 249-293 Qualitätsmanagement der Beratungsunternehmung....Pages 294-306 Die Marketingorganisation von Beratungsunternehmen....Pages 307-318 Marketingcontrolling der Beratungsunternehmung....Pages 319-334 Zusammenfassende Ergebnisse im Überblick....Pages 335-340 Zukünftiger Forschungsbedarf....Pages 341-343 Back Matter....Pages 345-379 Auf der Grundlage einer umfassenden Diskussion theoretischer und empirischer Ergebnisse der betriebswirtschaftlichen Beratungsforschung entwickelt Kurt Jeschke mit Hilfe aktueller Forschungsansätze der Marketingtheorie einen konzeptionellen Rahmen für das Marketingmanagement der Unternehmensberatung. Auf der Grundlage einer umfassenden Diskussion theoretischer und empirischer Ergebnisse der betriebswirtschaftlichen Beratungsforschung entwickelt Kurt Jeschke mit Hilfe aktueller Forschungsansatze der Marketingtheorie einen konzeptionellen Rahmen fur das Marketingmanagement der Unternehmensberatung.