Marketing: Grundlagen (Studienwissen kompakt) (German Edition)

Dieses Lehrbuch gibt einen kompakten und verständlichen Überblick über die Grundlagen des Marketing. Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie die begleitende Lernkontrolle sorgen für eine nachhaltige Wissensvermittlung. Es richtet sich damit an alle, die sich mit Fragen des Marketing im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung (auch im Nebenfach) sowie ihrer beruflichen Praxis auseinandersetzen. Vorwort 6 Über die Autoren 8 Inhaltsverzeichnis 9 1 Grundlagen 11 1.1 Lern-Kontrolle 15 2 Konsumentenverhalten 16 2.1 Komplexe kognitive Vorgänge 20 2.2 Komplexe aktivierende Vorgänge 21 2.3 Involvement und Vorwissen 23 2.4 Entscheidungsverhalten 25 2.5 Lern-Kontrolle 28 3 Marktsegmentierung 30 3.1 Basis-Segmentierungskriterien im B2C-Bereich 32 3.1.1 Geographische Segmentierung 33 3.1.2 Soziodemographische Segmentierung 34 3.1.3 Psychographische Segmentierung 35 3.1.4 Verhaltensorientierte Segmentierung 35 3.2 Sonderformen der Segmentierung im B2C-Bereich 37 3.2.1 Familien-Lebenszyklus 37 3.2.2 Lifestyle-Typologien 38 3.3 Marktsegmentierung im B2B-Bereich 40 3.4 Lern-Kontrolle 44 4 Marktforschung 45 4.1 Aufgabe und Systematik der Marktforschung 47 4.2 Marktforschungsprozess 50 4.3 Gütekriterien der Marktforschung 54 4.4 Auswahlverfahren in der Marktforschung 55 4.5 Datenanalyse 61 4.5.1 Uni- und bivariate Datenanalyse 63 4.5.2 Multivariate Datenanalyse 64 4.6 Lern-Kontrolle 65 5 Produktpolitik 67 5.1 Markenpolitik 71 5.2 Programmpolitik 75 5.3 Produktinnovation 77 5.4 Lern-Kontrolle 83 6 Preispolitik 85 6.1 Preisbündelung und Preisdifferenzierung 88 6.2 Preisstrategien 90 6.3 Ansatzpunkte zur Bestimmung des optimalen Angebotspreises 93 6.3.1 Kostenorientierte Bestimmung des Angebotspreises 94 6.3.2 Nachfrageorientierte Bestimmung des Angebotspreises 97 6.3.3 Wettbewerbsorientierte Bestimmung des Angebotspreises 99 6.3.4 Integrative Bestimmung des Angebotspreises 100 6.4 Lern-Kontrolle 101 7 Kommunikationspolitik 103 7.1 Kommunikationswirkung 107 7.1.1 Das Hierarchy of Effects-Modell 108 7.1.2 Das Elaboration Likelihood-Modell 111 7.1.3 Das Modell der Wirkungspfade 113 7.2 Instrumente der Kommunikationspolitik 118 7.3 Messung der Kommunikationswirkung 132 7.4 Lern-Kontrolle 136 8 Distributionspolitik 138 8.1 Absatzorgane 140 8.2 Absatzwege 143 8.3 Lern-Kontrolle 146 Serviceteil 148 Tipps fürs Studium und fürs Lernen 149 Marketing auf einen Blick 154 Definitionen im Überblick 155 Literaturverzeichnis 158 Dieses Lehrbuch gibt einen kompakten und verständlichen Überblick über die Grundlagen des Marketing. Kurze Lerneinheiten, übersichtliche didaktische Module sowie die begleitende Lernkontrolle sorgen für eine nachhaltige Wissensvermittlung. Es richtet sich damit an alle, die sich mit Fragen des Marketing im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung (auch im Nebenfach) sowie ihrer beruflichen Praxis auseinandersetzen. "Ein sehr gut lesbares, überaus anschaulich geschriebenes und sehr praxisorientiertes Grundlagenwerk, welches nicht nur für Studierende wertvoll ist, sondern gleichzeitig auch für Praktiker, welche sich kompakt mit dem neuesten Stand des Marketing auseinandersetzen." Prof. Dr. Tobias Schütz, ESB Business School Reutlingen "Das Buch zählt zur Pflichtliteratur im Bereich Marketing und eignet sich sowohl für Studierende als auch für Praktiker zum Nachschlagen und Auffrischen." Frank Heimbüchel, Global Category Manager Retail Network, Shell Deutschland Oil GmbH Die Autoren Prof. Dr. Carsten Rennhak ist Professor für PR und Marketing an der Universität der Bundeswehr in München und Visiting Professor an mehreren internationalen Hochschulen. Prof. Dr. Marc Oliver Opresnik ist Professor für BWL, insbesondere Marketing an der Luebeck University of Applied Sciences. Darüber hinaus ist er Mitglied des Direktoriums beim SGMI Management Institut St. Gallen und Gastprofessor an diversen internationalen Hochschulen Front Matter....Pages I-IX Grundlagen....Pages 1-5 Konsumentenverhalten....Pages 7-20 Marktsegmentierung....Pages 21-35 Marktforschung....Pages 37-58 Produktpolitik....Pages 59-76 Preispolitik....Pages 77-94 Kommunikationspolitik....Pages 95-129 Distributionspolitik....Pages 131-140 Back Matter....Pages 141-158 Dieses Lehrbuch gibt einen kompakten und verstandlichen UEberblick uber die Grundlagen des Marketing. Es richtet sich damit an alle, die sich mit Fragen des Marketing im Rahmen ihrer Aus- und Weiterbildung (auch im Nebenfach) sowie ihrer beruflichen Praxis auseinandersetzen.