Marketing für Unternehmensberatung : Ein institutionenökonomischer Ansatz

Unternehmensberater agieren auf attraktiven, wettbewerbsintensiven Märkten. Der Bedarf an theoretisch und empirisch fundierten Handlungsempfehlungen für das Marketing der Leistung Unternehmensberatung - mit all ihren Besonderheiten - ist groß. Die Fachliteratur hat diesen Themenkreis bisher jedoch weitgehend vernachlässigt. Christian Schade entwickelt theoriegeleitet Marketingempfehlungen und überprüft deren Relevanz empirisch. Im Mittelpunkt der Untersuchung steht die Akquisition, die Gestaltung der Zusammenarbeit zwischen Beratern und Klienten, das Management von Geschäftsbeziehungen und die langfristige Ausrichtung des Leistungsprogramms. In der zweiten Auflage werden aktuelle Entwicklungslinien auf dem Beratungsmarkt aufgezeigt sowie neuere Literatur zur Unternehmensberatung und im Bereich Marketing und Institutionenökonomik vorgestellt und diskutiert. Front Matter....Pages III-XXI Front Matter....Pages 1-1 Markt und Marketing für Unternehmensberatung....Pages 3-15 Entwicklung einer Marketingkonzeption: theoretische und empirische Grundlagen....Pages 16-39 Ziele dieser Arbeit und Gang der Untersuchung im Überblick....Pages 40-41 Front Matter....Pages 43-43 Ziele dieses Teils der Arbeit....Pages 45-46 Unternehmensberater als Agenten....Pages 47-59 Unternehmensberater als Helfer bei Entscheidungen....Pages 60-67 Unternehmensberater als Koproduzenten von Problemlösungen — das Vektorenmodell....Pages 68-87 Indeterminierte Produktion....Pages 88-99 Konsequenzen für das Marketing....Pages 100-103 Front Matter....Pages 105-105 Marketingaufgaben und Institutionen im Überblick....Pages 107-109 Kontaktentstehung in Netzwerken....Pages 110-137 Gestaltung des Kooperationsdesigns....Pages 138-199 Geschäftsbeziehungen und Referenzen....Pages 200-222 Geschäftsfelddefinition, Betriebsform und Projektselektion....Pages 223-280 An Stelle einer Zusammenfassung: Marketing für Unternehmensberatung = Selbstbindung in unterschiedlichen Situationen und Formen....Pages 281-283 Front Matter....Pages 285-285 Relevante Entwicklungslinien....Pages 287-287 Entwicklungen in der Beratungsliteratur seit 1995....Pages 288-291 Entwicklungen im Bereich Marketing und Institutionenökonomik seit 1995....Pages 292-299 Aktuelle Entwicklungen auf dem Beratungsmarkt....Pages 300-306 Front Matter....Pages 307-307 Technologien und Beratungsmarkt der Zukunft....Pages 309-313 Front Matter....Pages 307-307 Konsequenzen für das Dienstleistungsmarketing....Pages 314-315 Konsequenzen für die Institutionenökonomik....Pages 316-317 Bedarf für weitere Forschung....Pages 318-318 Back Matter....Pages 319-346 Im Mittelpunkt Der Untersuchung Stehen Die Akquisition, Die Gestaltung Der Zusammenarbeit Zwischen Beratern Und Klienten, Das Management Von Geschäftsbeziehungen Und Die Langfristige Ausrichtung Des Leistungsprogramms. Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen die Akquisition, die Gestaltung der Zusammenarbeit zwischen Beratern und Klienten, das Management von Geschaftsbeziehungen und die langfristige Ausrichtung des Leistungsprogramms.