Marketing Für Arztpraxen: Individuelle Gesundheitsleistungen (igel) Organisieren, Kalkulieren Und Verkaufen (german Edition)

Experten begleiten Sie durch den Dschungel individueller Gesundheitsleistungen (IGel): Marketing, Kommunikation, Qualitätsmanagement, Praxismanagement, Werbung, rechtliche Rahmenbedingungen. In diesem Handbuch erfahren Sie als niedergelassener Arzt ebenso wie als Mitarbeiter einer ambulanten Klinik, wie Sie sich neu positionieren und erfolgreich in einem wandelnden Markt etablieren können. Mit zahlreichen Beispielen aus dem medizinischen Alltag, Checklisten und Handlungstipps. Der Patient wird zum Kunden....Pages 1-27 Ehrlichkeit im Management oder Servicequalität als Erfolgsfaktor....Pages 29-52 Kalkulation vor Investition....Pages 53-74 Rechtliche Grundlagen der Kommunikation, Erbringung und Abrechnung von IGeL....Pages 75-89 Drahtseilakt zwischen Ethik und Business....Pages 91-116 Marktforschung für Praxen und Ärzte....Pages 117-132 Qualitätsmanagement für Arztpraxen....Pages 133-153 Praxis und Architektur....Pages 155-160 Ärzte-Marketing im Internet....Pages 161-170 Der Markt für Selbstzahlerleistungen....Pages 171-186 Die politische Dimension: Der Zweite Gesundheitsmarkt....Pages 187-196 Wirtschaftlich und organisatorisch abgestimmte Ablaufe, ein Team aus Arzt und Mitarbeiterinnen, das kommunikativ geschult gemeinsam mit dem Patienten nach der fur ihn optimalen Losung sucht - Arztpraxen mussen in Zukunft neben ihrem medizinischen Know-how verstarkt Management-Kompetenzen aufbauen, um Patienten zu uberzeugen!