Marketing Engineering : Das Praxis-Handbuch für erfolgreiches IT-Marketing

Theoretische Texte über Marketing gibt es viele, aber wie füge ich all die theoretischen Ideen in der Praxis so zusammen, dass Aktionen entstehen, die messbar zum Erfolg führen, die nach Ingenieursart planbar und kontrollierbar sind und die mit den typischerweise beschränkten Budgets optimale Wirkung zeigen? Doch Marketing in deutschen Unternehmen kämpft mit noch viel mehr Herausforderungen: Wie bekomme ich die verschiedenen Interessen aus Entwicklung, Vertrieb und Unternehmensleitung unter einen Hut und sichere deren Unterstützung der geplanten Marketingaktivitäten? Wie nutze ich brandneue Ansätze wie Viral Marketing, Network Marketing oder Permission Marketing? Dieses Buch nähert sich all diesen Fragen aus Praxissicht und betrachtet das Thema umfassend, ohne sich in Details oder Theorie zu verlieren Ich war 14, als ich glticklicher Besitzer meines ersten Computers, eines Sinclair ZX81, wurde und nicht viel alter, als ich gemeinsam mit meinem guten Freund Stephan Schulz begann, Computer-Software zu programmieren und zu vermark ten. Wahrscheinlich gibt es keine bessere Schule fur die direkte Kopplung von Entwicklung und Verkauf, als irgendwann im Leben alles das einmal selbst ge macht zu haben. Wir experimentierten mit Direktmarketing, Verkauf tiber Resel ler, Distribution und strategischen Partnern. Leider wurden wir dabei nicht reich und mussten nach dem Abitur dann doch Studieren und damit etwas Verntinftiges lernen, urn nicht zu verhungern. Trotz eines BWL-Studiums bin ich der IT-Branche treu geblieben und habe seit 1987 in verschiedenen Marketingfunktionen gearbeitet. Ich habe in der Zeit eine groBe Zahl von IT-Unternehmen auch aus der Nahe kennen gelernt und neben groBen Erfolgsgeschichten auch so manchen Untergang miterlebt. Die meisten der Kollegen, die ich dabei kennen gelernt habe, werden mir recht geben, dass unser Alltag, Marketing in der IT-Branche, mit dem, was wir einmal gelernt haben, nur in den Grundztigen tibereinstimmt und dass leider auch die Patentrezepte amerika nischer Marketinggurus nicht ganz so einfach auf deutsche Verhaltnisse zu tiber tragen sind Theoretische Texte über Marketing gibt es viele, aber wie füge ich all die theoretischen Ideen in der Praxis so zusammen, dass Aktionen entstehen, die messbar zum Erfolg führen, die nach Ingenieursart planbar und kontrollierbar sind und die mit den typischerweise beschränkten Budgets optimale Wirkung zeigen? Doch Marketing in deutschen Unternehmen kämpft mit noch viel mehr Herausforderungen: Wie bekomme ich die verschiedenen Interessen aus Entwicklung, Vertrieb und Unternehmensleitung unter einen Hut und sichere deren Unterstützung der geplanten Marketingaktivitäten? Wie nutze ich brandneue Ansätze wie Viral Marketing, Network Marketing oder Permission Marketing? Dieses Buch nähert sich all diesen Fragen aus Praxissicht und betrachtet das Thema umfassend, ohne sich in Details oder Theorie zu verlieren Front Matter....Pages I-XII Einführung und Aufbau des Buches....Pages 1-3 Rahmenbedingungen für Marketing in der IT-Industrie....Pages 5-44 Die Rolle von Marketing in einem Unternehmen....Pages 45-57 Der Marketingprozess....Pages 59-137 Der Weg zum Kunden....Pages 139-177 Die Infrastruktur....Pages 179-213 Zehn Fragen für ein erfolgreiches IT-Marketing....Pages 215-225 Back Matter....Pages 227-237