Manual de trabajo de campo en la encuesta (presencial y telefónica)

Manual de trabajo de campo en la encuesta: presencial y telefónica (2a. ed.) Página legal Índice Prefacio Prólogo a la segunda edición Introducción 1. El contexto de la investigación mediante encuestas 1. Fundamentos operativos de la encuesta 2. Etapas en una investigación (...) 3. Razones de cooperación: ¿por qué (...) 4. La figura —y las funciones— del encuestador 2. Selección de entrevistados 1. Selección muestral con marcos incompletos (...) 1.1. Recuento exhaustivo (...) 1.2. Rutas con (...) 1.3. Selección de (...) 1.4. Otros procesos (...) 1.5. Solución de (...) 2. Selección muestral con encuestas telefónicas 2.1. Marcos (...) 2.2. La gestión (...) 3. Acceso al entrevistado 4. Selección de la persona dentro de la vivienda 3. El cuestionario, «guía» de la entrevista 1. Tipos de preguntas según la libertad (...) 2. Preguntas de respuesta múltiple (...) 3. Preguntas de tarjeta 4. Preguntas filtro, filtradas y contingentes 5. Preguntas de control 6. Preguntas de escalas subjetivas (...) 7. Preguntas cuadro o batería 8. Preguntas espontáneas y sugeridas 9. Preguntas de ordenación 10. Otras informaciones recogidas por (...) 4. El proceso de entrevista: dinámica (...) 1. El arte de preguntar 2. Obtención de respuestas adecuadas 3. Registro de la información 5. Tareas de la red de campo después de la entrevista 1. Incidencias en el trabajo de campo 2. Valoración de la entrevista según (...) 2.1. Valoración general (...) 2.2. Entrevistas (...) 2.3. La «entrevista (...) 2.4. Empleo (...) 2.5. Incomodidad (...) 2.6. Valoración (...) 3. Supervisión7 y control de calidad (...) 4. Cierre de preguntas abiertas y semicerradas 5. Retribución y otras tareas administrativas 6. Ejemplos de presentación de resultados 6. Manual específico del entrevistador, aplicación (...) 1. Normas del estudio, objetivo del estudio 2. Cuestionario 3. Tarjetas de respuesta 4. Códigos de nivel de estudios 5. Normas generales para la correcta (...) 6. Instrucciones para la correcta aplicación de la muestra 7. Hoja de muestra 8. Plano zonal 9. ¿Por qué nos interesa su opinión? 10. Informe del trabajo de campo 11. Definición de las incidencias de la entrevista 12. Documento para el pago de (...) 13. Carnet de entrevistador 14. Formulario para gastos de viaje y dietas 15. Resumen de trabajo del encuestador 16. Normas básicas del trabajo del encuestador Anexos Anexo 1. Recomendaciones de la European (...) Anexo 2. Resolución de la Dirección (...) Anexo 3. Ficha técnica de los barómetros (...) Anexo 4. Definiciones para la selección (...) Anexo 5. Ejemplo de rotación de (...) Bibliografía