Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für Studium und Praxis

Dieses Lehrbuch, nun in der 4. aktualisierten Auflage, gehört mittlerweile zu den Standardwerken für Studierende von Studiengängen des Gesundheits– und Pflegemanagements, Gesundheitsökonomie, Public Health, Wirtschaftswissenschaften, Teilnehmer von postgradualen Studiengängen sowie bereits tätige oder zukünftige Manager im Gesundheitswesen. Die Kapitel sind einerseits nach Funktionen wie Leistungs- oder Kundenmanagement als auch nach den Institutionen in Sektoren gegliedert. Sie geben eine Einführung zu den gesetzlichen, strukturellen und methodischen Grundlagen und einen detaillierten Überblick zu den spezielle Anforderungen und der praktischen Umsetzung innerhalb der jeweiligen Bereiche. **Aus dem Inhalt** * Leistungsmanagement * Kundenmanagement * Finanzmanagement * Personalmanagement * Informationsmanagement und Controlling. **Plus:** Fallbeispiele verdeutlichen wichtige Aspekte für die Praxis und eignen sich als Unterrichtsmaterial und zum Selbststudium. Bewährt und ideal für Ihr Studium! Dieses Lehrbuch, nun in der 4. aktualisierten Auflage, gehört mittlerweile zu den Standardwerken für Studierende von Studiengängen des Gesundheits- und Pflegemanagements, Gesundheitsökonomie, Public Health, Wirtschaftswissenschaften, Teilnehmer von postgradualen Studiengängen sowie bereits tätige oder zukünftige Manager im Gesundheitswesen. Die Kapitel sind einerseits nach Funktionen wie Leistungs- oder Kundenmanagement als auch nach den Institutionen in Sektoren gegliedert. Sie geben eine Einführung zu den gesetzlichen, strukturellen und methodischen Grundlagen und einen detaillierten Überblick zu den speziellen Anforderungen und der praktischen Umsetzung innerhalb der jeweiligen Bereiche. Aus dem Inhalt Leistungsmanagement Kundenmanagement Finanzmanagement Personalmanagement Informationsmanagement und Controlling. Plus: Fallbeispiele verdeutlichen wichtige Aspekte für die Praxis und eignen sich als Unterrichtsmaterial und zum Selbststudium. Die Herausgeber Prof. Dr. med. Reinhard Busse ist Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der TU Berlin, Co-Direktor des European Observatory on Health Systems and Policies und Sprecher des Direktoriums der Berlin School of Public Health Prof. Dr. rer. oec. Jonas Schreyögg ist Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der Fakultät für Betriebswirtschaft am Hamburg Center for Health Economics der Universität Hamburg und Mitglied des Sachverständigenrates zur Begutachtung der Entwicklung im Gesundheitswesen Prof. Dr. Tom Stargardt ist Lehrstuhlinhaber für Health Care Management an der Fakultät an der Fakultät für Betriebswirtschaft am Hamburg Center for Health Economics der Universität Hamburg Front Matter ....Pages I-XVI Management im Gesundheitswesen – eine Einführung in Gebiet und Buch (Reinhard Busse, Jonas Schreyögg)....Pages 1-9 Leistungsmanagement (Reinhard Busse, Jonas Schreyögg, Oliver Tiemann, Bernhard Gibis, Susanne Weinbrenner, Tom Stargardt et al.)....Pages 11-174 Kundenmanagement (Jonas Schreyögg, Anja Behrens-Potratz, Christopher Zerres, Christoph Winter, Stefan Ingerfurth, Alexander Graf et al.)....Pages 175-268 Finanzmanagement (Jonas Schreyögg, Reinhard Busse, Florian Buchner, Jürgen Wasem, Oliver Tiemann, Vera Antonia Büchner et al.)....Pages 269-352 Personalmanagement (Tom Stargardt, Oliver Tiemann, Paul M. Kötter, Thomas Dorn, Julia Oswald, Dirk-R. Engelke et al.)....Pages 353-425 Informationsmanagement und Controlling (Jonas Schreyögg, Gabriele Moos, Frank Brüggemann, Steffen Fleßa, Wolfgang Weber, Stefan Sohn et al.)....Pages 427-505 Back Matter ....Pages 507-521