Люди сделают так, как захотите вы : пер. с англ.

Предисловие......Page 7 Искусное использование средств управления......Page 12 Четко формулируйте цель......Page 13 Выбирайте последовательность ходов, ведущих к успеху......Page 14 Модели поведения: взрослый, большой ребенок?......Page 15 Какими средствами вы располагаете?......Page 17 Планирование общения......Page 19 Вступление в контакт......Page 20 Средства управления: ваш боевой реестр......Page 25 Эмоциональные (ментальные) средства управления......Page 26 Социальные средства управления......Page 27 Смешанная категория......Page 29 Язык тела......Page 31 Одежда......Page 34 Территория......Page 41 Контакт взглядов......Page 47 Половые различия......Page 50 Реквизит......Page 52 Соотношение «могу-делаю»......Page 59 Выбор контакта: лицом к лицу, на расстоянии......Page 66 Воздействие на баланс сил......Page 74 Лексика: «Ты, ваще, в натуре, даешь...»......Page 86 Жаргон: любой скажет, из каких я людей......Page 94 Вы небрежно бросаете известное имя: угадайте, кого я видел сегодня?......Page 98 Ссылки: «Как показывают последние исследования...»......Page 102 Как писать то, что будут читать......Page 107 Что написано пером.........Page 111 Право формулировки: кто сказал, что и когда......Page 114 Что это значит?......Page 117 Понятие соперничества......Page 118 Определение приоритетов......Page 120 Карта процесса......Page 121 Будь опорой сам себе......Page 133 Действуйте предусмотрительно......Page 135 I: Рекомендуемая литература......Page 136 II: Для практических занятий......Page 138