Lenguaje jurídico-administrativo. Una lengua de especialidad

Uno de los pilares de las sociedades decocráticas se fundamentan en las Administraciones Públicas. Por todas ellas (la del Estado, la autonómica y la municipal) ha de pasar ineludiblemente cualquier ciudadano en algún momento de su vida. La relación que se establece entre ambos requiere de unas grandes dosis de claridad pues el 90 % de ella se realiza por escrito. El ciudadano tiene el derecho democrático de entender cualquier mensaje que reciba de la Administración correspondiente y los funcionarios que la sustentan, el deber de expresarse con la máxima claridad. En palabras de una exjuez, para que se nos obedezca, es imprescindible que se nos entienda. Si la Administración Pública no cumple con este requisito básico, el ciudadano se convierte en un súbdito que tiene el peligro de no cumplir con las normas que le obligan por desconocimiento de estas ya que, al no entenderlas, hace caso omiso. Entonces, se enfrenta a una máxima jurídica implacable: El desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento. De ahí que los autores de esta investigación sobre el lenguaje jurídico-administrativo hayan tratado de ofrecer a lectores de diversa índole, tanto especialistas, como ciudadanos en general, una serie de normas y recetas que los ayuden a acercarse a una lengua de especialidad que adolece muchas veces de un criptolenguaje de muy difícil comprensión. De hecho, el acervo popular comenta que se contrata a un abogado, no para que te defienda, sino para que te traduzca. Obra, pues, imprescindible para acercarse a este lenguaje tan innecesariamente complicado que debe velar con cautela por las libertades, los deberes y los derechos de la ciudadanía. LENGUAJE JURÍDICO-ADMINISTRATIVO: UNA LENGUA DE ESPECIALIDAD PÁGINA LEGAL ÍNDICE PRELIMINAR 1 INTRODUCCIÓN 1.1. Algunas consideraciones sobre el lenguaje (...) 1.2. Modernización del lenguaje administrativo 2 COMUNICACIÓN LINGÜÍSTICA E INFORMACIÓN (...) 2.1. La comunicación lingüística 2.2. La información administrativa 3 EL ESTILO ADMINISTRATIVO:PRINCIPIOS GENERALES 3.1. Lenguaje usual o lenguaje protocolario 3.1.1. El estilo administrativo, por tanto, ha de ser 3.1.2. Cualidades de una buena acción administrativa 3.2. Fórmulas y consejos generales. 3.3. Criterios lingüísticos generales (...)3.3.1. Los criterios lingüísticos generales que estas Directrices proponen 3.3.2. Usos específicos de las mayúsculas en el lenguajejurídico-administrativo 4 LA COMUNICACIÓN ORAL 4.1. Comunicación oral verbal 4.1.1. Hablar con cortesía y amabilidad 4.1.2. Hablar con respeto y seguridad 4.1.3. Hablar con comprensión 4.1.4. Decálogo de las relaciones humanas 4.1.5. Las conversaciones personales directas: para dialogar se necesitan dos 4.1.6. Conversaciones personales por teléfono: aprenda a escuchar 4.1.7. La entrevista personal. 4.2. Comunicación no verbal4.2.1. La kinésica 4.2.2. Paralingüística 4.2.3. La proxémica 4.3. Obstáculos y posibles soluciones para una buenacomunicación oral 4.4. Recomendaciones de estilo oral 4.4.1. El medio 4.4.2. El contenido del mensaje 4.4.3. Un lenguaje simple y sencillo 4.4.4. Lista de acciones de autocontrol comunicativo 5 LA COMUNICACIÓN ESCRITA 5.1. Diferencias y semejanzas entre la comunicación escrita y laoral 5.2. Reglas de comunicación escrita 5.2.1. Principios de orden metodológico 5.2.2. Principios de orden relacional 5.2.3. Principios de orden informativo. 5.2.4. Principios de orden estructural5.2.5. Principios de orden visual 5.2.6. Principios de orden lingüístico 5.2.7. Principios de orden procedimental 5.3. La Ortografía en la lengua jurídico-administrativa 5.3.1. Puntuación 1.ð El punto 2.ð El punto y coma 3.ð La coma 4.ð Los dos puntos 5.ð Los signos de interrogación y 6.ð Los puntos suspensivos 7.ð El paréntesis 8.ð La raya 9.ð El guion 10.ð Las comillas dobles y simples 11.ð Usos no lingüísticos de la puntuación 5.3.2. Ortografía de las letras 1.ð Las mayúsculas. 2.ð Uso incorrecto de mayúscula 3.ð Las minúsculas. 5.3.3. La acentuación1.ð Acentuación de las letras mayúsculas 2.ð Reglas básicas de acentuación 3.ð Acentuación de los diptongos y triptongos 4.ð Hiatos. 5.ð Acentuación de los monosílabos 6.ð Tilde diacrítica 7.ð Acentuación de palabras compuestas 8.ð Acentuación de voces y expresiones latinas (ORAE, 5.3.4. Uso de las abreviaturas, siglas y símbolos 1.ð Las abreviaturas. 2.ð Las siglas 3.ð Los símbolos. 5.3.5. Orden alfabético apellidos 5.4. Gramática textual y lenguaje jurídico-administrativo 5.4.1. Adverbios 5.4.2. Artículo 5.4.3. Concordancia 5.4.4. Coherencia.