Лабораторный практикум по обшей и неорганической химии. Ч. I: Учебно-методическое пособие (практикум)

Jeder Straftäter begeht seine ganz persönliche Straftat - und mit diesen individuellen Merkmalen kann er auch überführt werden. Ein Kunde soll nicht überführt, sondern entdeckt, angelockt und dauerhaft gebunden werden. Das ist mit kriminalistischen Methoden ebenfalls möglich, meinen die Autoren von KundenProfiling. Es gibt nur einen Unterschied: Der Täter ist unbekannt, der Kunde ist vielleicht schon bekannt. Der innovative Ratgeber ist an alle gerichtet, die sich mit dem Vertrieb beschäftigen, vom KMU-Geschäftsführer bis zum kleinsten Verkäufer. Leider kommen die Autoren nicht ohne den üblichen Firlefanz aus, wie z. B. alberne Formeln und magische Merk-Mantras. Darauf hätten wir gern verzichtet, denn es lenkt vom Inhalt ab. Von dem, worum es eigentlich gehen sollte, steht in dem Buch leider nicht genug - wie geht es denn nun, das Profiling? Es wird viel geplaudert, es werden Parabeln erzählt, aber der Prozess der Erstellung eines Kundenprofils bleibt vage - nicht einmal ein Beispiel nennen die Autoren. So erscheint das Buch vielfach enttäuschend profillos. Aber immerhin eine originelle Idee für Marketing und Verkauf, findet getAbstract.com Mit KundenProfiling können Sie potenzielle Kunden genau und treffsicher analysieren. Sie erhalten Hypothesen über deren Märkte, Strukturen, Probleme, Wünsche und Bedürfnisse bis hin zu ganz persönlichen Eigenschaften Ihres Ansprechpartners. Daraus lassen sich zuverlässige Kernaussagen ableiten, die Ihnen eine präzise Ansprache Ihrer Kunden und eine deutlich höhere Erfolgsquote in der Akquise ermöglichen. Das Buch richtet sich an Geschäftsleiter, an Selbständige, an Marketing- und Vertriebsmitarbeiter sowie an Verkaufsleiter und Verkäufer.