La qualité du soin infirmier : Penser et agir dans une perspective soignante

Le sens et le devenir même de la pratique infirmière sont déterminés par la conception que l'on a de la qualité du soin infirmier, qui ne peut se réduire à celle des actes effectués ni à leur organisation. En questionnant la qualité, l'auteur amène à réfléchir à l'essence de la démarche soignante et offre pour perspective le déploiement de la santé dans l'existence même de la personne. Une telle démarche procède d'une rencontre et d'un accompagnement par lesquels le soignant exerce une fonction d'expert et de conseiller. Volontairement fondé sur l'expérience et l'action, cet ouvrage permet d'enrichir la réflexion des cadres, des gestionnaires, des formateurs, ou des étudiants, ainsi que des professionnels qui exercent au contact direct des personnes soignées. Prenant en compte la réforme hospitalière et ses conséquences sur la gestion, l'auteur fait un point complet sur la manière de gérer le service infirmier, en respectant l'éthique du soin. L'ouvrage comprend une partie conceptuelle sur la pratique soignante, sur la qualité et sur la fonction d'encadrement. Les derniers chapitres forment une partie plus instrumentale, liée à l'organisation et à la gestion des services. Le sens et le devenir même de la pratique infirmière sont déterminés par la conception que l'on a de la qualité du soin infirmier, qui ne peut se réduire à celle des actes effectués ni à leur organisation. En questionnant la qualité, l'auteur amène à réfléchir à l'essence même de la démarche soignante et offre pour perspective le déploiement de la santé dans l'existence même de la personne. Une telle démarche procède d'une rencontre et d'un accompagnement par lesquels le soignant exerce une fonction d'expert et de conseiller. Volontairement fondé sur l'expérience et l'action, cet ouvrage permet d'enrichir la réflexion des cadres, des gestionnaires, des formateurs, ou des étudiants, ainsi que des professionnels qui exercent au contact direct des personnes soignées. Prenant en compte la réforme hospitalière et ses conséquences sur la gestion, l'auteur fait un point complet sur la manière de gérer le service infirmier, en respectant l'éthique du soin. L'ouvrage comprend une partie conceptuelle sur la pratique soignante, sur la qualité et sur la fonction d'encadrement. Les derniers chapitres forment une partie plus instrumentale, liée à l'organisation et à la gestion des services. [Ed.] Content: Front matter , Pages i-iii Copyright , Page iv Dedication , Page v Remerciements , Page vi Introduction , Page 9 , Walter Hesbeen 1 - Le contexte , Pages 11-21 , Walter Hesbeen 2 - La pratique soignante , Pages 22-41 , Walter Hesbeen 3 - La qualité de la pratique soignante , Pages 42-79 , Walter Hesbeen 4 - L'encadrement infirmier , Pages 80-112 , Walter Hesbeen 5 - L'organisation de la pratique infirmière , Pages 113-145 , Walter Hesbeen 6 - La démarche qualité et l'évaluation , Pages 146-166 , Walter Hesbeen Conclusion , Pages 167-168 Annexes , Page 169 Annexe I — La Vertu de Compassion Comme Fondement de la Pratique Soignante , Pages 171-176 , Pierre Petitgirard Annexe II — Écho du 30 e Cycle de Perfectionnement en Sciences Hospitalières. Échanges sur la Communication , Pages 177-188 Annexe III — Charte du Patient Hospitalisé (annexée à la circulaire ministérielle n° 95-22 du 6 mai 1995) , Pages 189-199 Bibliographie , Pages 200-208