La boîte à outils du manager : De la prise de fonction à la pratique quotidienne - 2<sup>e</sup> édition

Devenir Manager Ne S'improvise Pas : Il S'agit De Passer D'un état Où L'on Cherche à Optimiser Ses Seules Compétences à Une Situation Où L'on Doit également Développer Celles De Son équipe. Comment Y Parvenir ? En Outre, Chacun Des Collaborateurs Est Unique, Tandis Que Les Règles Sur Lesquelles S'appuie Le Manager Pour Rassembler L'équipe Et Augmenter Sa Productivité Sont Communes. Comment Résoudre Ce Paradoxe ? Cet Ouvrage Révise Les Principes De Base Du Management Pour Savoir : Motiver Son Collaborateur Et Déléguer ; Mobiliser Son équipe Et Animer Des Réunions ; Recruter ; Se Manager Soi-même. Cet Ouvrage S'adresse Tant Aux Personnes Amenées à Manager Pour La Première Fois Qu'aux Managers Soucieux D'améliorer Leur Mode De Management. Table des Matières 6 Remerciements 4 Introduction 10 CHAPITRE 1 Prendre ses marques 16 1 Les missions de base du manager 17 2 La crédibilité du manager 18 3 Les principes de base du management 20 4 La constance des résultats 23 5 La prévisibilité hiérarchique 25 6 Harmoniser la contradiction 27 7 Ritualiser le management 28 8 L'erreur et la faute 31 9 Les principes de base de la communication interpersonnelle 32 10 Écouter le collaborateur 34 11 Repères pratiques 37 CHAPITRE 2 Manager le collaborateur 40 12 Développer la motivation pour le métier 43 13 Remotiver ou maintenir la motivation 49 14 Remettre une récompense exceptionnelle 57 15 Entretenir une relation personnelle avec le collaborateur 61 16 Déléguer 65 17 Définir un objectif 75 18 Définir les missions 81 18.1 Méthodologie de formalisation de missions 86 18.2 Exemple de structure pour rédiger les missions d'un collaborateur 89 19 Mener un entretien annuel 97 19.1 Exemple de support d'entretien annuel 106 19.2 Exemple de grille d'évaluation des collaborateurs 109 20 Réagir en cas d'erreur 120 21 Piloter un collaborateur 128 21.1 La préparation de l'action - le briefing 130 21.2 Le suivi de l'action - le débriefing 136 22 Piloter la formation 143 CHAPITRE 3 Manager l'équipe 148 23 Reprendre une équipe 151 24 Devenir le manager de ses collègues 157 25 Mobiliser sur les objectifs 161 25.1 Le lancement des objectifs 162 25.2 Le bilan d'activité, d'action et de résultats 168 26 Animer une réunion 177 26.1 Développer la créativité collective 184 26.2 Prendre la parole en public 188 27 Créer un projet 198 27.1 Exemple de projet d'entreprise 205 28 Afficher les résultats 208 29 Annoncer le départ d'un collaborateur 211 30 Manager une équipe projet 215 CHAPITRE 4 Exercer son autorité 224 31 Définir des règles de comportement 227 31.1 Exemples de règles 233 32 Recaler un collaborateur aux limites du jeu 237 33 Recadrer un collaborateur 241 CHAPITRE 5 Recruter 250 34 Présenter l'entreprise et le poste 252 35 Sélectionner le candidat 255 36 Embaucher le nouveau collaborateur 262 CHAPITRE 6 Se manager soi-même 268 37 Organiser son temps 270 38 Prendre soin de sa propre motivation 275 38.1 Quand tout va bien 276 38.2 En période difficile 280 Charte d'antimanagement 284 Légende hindoue 286 Conclusion 288 Devenir manager ne s'improvise pas : il s'agit de passer d'un tat o l'on est personnellement efficace une situation o l'on doit rendre les autres efficaces. Comment y parvenir ? Cet ouvrage propose de rviser les principes de base du management pour savoir : motiver son collaborateur, dlguer et btir une relation personnelle avec lui ; mobiliser son quipe et animer des runions ; exercer son autorit ; recruter ; se manager soi-mme. Livre outil, cet ouvrage s'adresse tant aux personnes amenes manager pour la premire fois qu'aux managers en poste soucieux d'amliorer leur mode de management. Synthèse sur les principes de base du management. Conseils pour motiver son équipe, déléguer, mobiliser son équipe et animer des réunions, exercer son autorité, recruter et se manager soi-même