Kvalitativní výzkum: základní metody a aplikace

Metody kvalitativního výzkumu si získávají ve vědách o člověku a společnosti stále větší význam, ať jsou považovány za doplněk tradičních kvantitativních postupů, nebo jejich protipól. Jsou velmi užitečné v případech, kdy jde o zkoumání života lidí, historie i chodu organizací, společenských procesů apod. Příručka, jejíž přepracované a aktualizované vydání přinášíme, se již stala standardní učebnicí těchto metod u nás. Ukazuje, z jakých zdrojů metody kvalitativního výzkumu vycházejí, a představuje hlavní výzkumné plány užívané v této oblasti. Popisuje kvalitativní metody sběru dat, jejich kódování, vyhodnocování a interpretaci. Pozornost věnuje i počítačovým nástrojům sloužícím kvalitativnímu výzkumu, psaní zprávy o výzkumu a hodnocení jeho kvality. Poděkování 17 Slovo úvodem 19 Předmluva - Začíná nová válka paradigmat? 21 1 Základy metodologie vědy 27 l. 1 Věda a výzkum 29 1.2 Vědecká teorie 31 1.3 Metodologie 34 1.4 Výzkumný proces 37 1.5 Souhrn 43 2 Kvantitativní, kvalitativní a smíšený výzkum 45 2.1 Kvantitativní výzkum 46 2.2 Kvalitativní výzkum 49 2.3 Vztah mezi kvalitativním a kvantitativním výzkumem 56 2.4 Smíšený výzkum 60 2.5 Souhrn 63 3 Vývoj kvalitativního výzkumu, školy a teorie 65 3.1 Stručná historie kvalitativního výzkumu 65 3.2 Kritika kvantitativního přístupu 69 í.3 I lermeneutika 72 3.4 Fenomenologie 75 3.5 Chicagská škola 77 3.5.1 Americký pragmatismus 79 3.5.2 Symbolický interakcionismus 82 3.5.3 Etnometodologie 88 3.6 Frankfurtská škola 89 3.7 Konstruktivismus 91 3.8 Subtilní realismus 97 3.9 Souhrn 101 4 Základní přístupy kvalitativního výzkumu 103 4.1 Případová studie 104 4.2 Etnografický výzkum 117 4.3 Zakotvená teorie 125 4.4 Fenomenologické zkoumání 128 4.5 Biografický výzkum 130 4.6 Zkoumání dokument 132 4.7 Historický výzkum 134 4.8 Akční výzkum 138 4.9 Kritický výzkum 140 4.10 Souhrn 143 5 Návrh plánu výzkumu 145 5.1 Zajištění kvality výzkumu 147 5.2 Triangulace 149 5.3 Způsoby výběru 150 5.3.1 Předem daná struktura výběru 151 5.3.2 Postupné určení výběrové struktury 151 5.3.3 Replikační mnohopřípadové studie 152 5.3.4 Doporučení pro volbu výběru 153 5.4 Etické otázky výzkumu 155 5.4.1 Soukromí 155 5.4.2 Informovaný souhlas 156 5.4.3 Emoční bezpečí 156 5.4.4 Zatajení cíl a okolností výzkumu 156 5.4.5 Reciprocita 156 5.5 Projekt kvalitativní studie 157 5.6 Souhrn 160 6 Metody získávání dat 161 6.1 Kvalitativní dotazování 164 6.1.1 Kvalitativní rozhovor - základní taktiky 166 6.1.2 Strukturovaný rozhovor s otevřenými otázkami 173 6.1.3 Rozhovor pomocí návodu 174 6.1.4 Neformální rozhovor 175 6.1.5 Narativní rozhovor 176 6.1.6 Fenomenologický rozhovor 180 6.1.7 Skupinová diskuse, skupinové interview a vyprávění . . 182 6.1.8 Další techniky dotazování 186 6.2 Pozorování 191 6.2.1 Zúčastněné pozorování 193 6.2.2 Nezúčastněné a strukturované pozorování 201 6.3 Dokumenty a fyzická data 204 6.4 Souhrn 206 7 Příprava, kódování a zobrazování dat 207 7.1 Techniky transkripce 208 7.1.1 Doslovná transkripce 208 7.1.2 Komentovaná transkripce 208 7.1.3 Shrnující protokol 209 7.1.4 Selektivní protokol 210 7.2 Návrh kategoriálních systém 211 7.3 Vytváření typologií, ideální typy 212 7.4 Zobrazovací prostředky 213 7.4.1 Tabulky 214 7.4.2 Grafy, mapy, vývojová schémata 216 7.5 Rámcová analýza 217 7.6 Souhrn 221 8 Metody vyhodnocování a interpretace 223 8.1 Analýza dat případové studie 226 8.1.1 Porovnání se zvolenou konfigurací hodnot 235 8.1.2 Vytvoření explanace 235 8.1.3 Analýza časové řady 235 8.1.4 Porovnávání případ 236 8.1.5 Analytická indukce 236 8.2 Analýza dat v etnografické studii 238 8.3 Zakotvená teorie - metoda analýzy 243 8.3.1 Tři druhy kódování 246 8.3.2 Poznámkování 256 8.3.3 Metodologické problémy při aplikaci 257 8.4 Další přístupy k analýze dat 260 8.4.1 Objektivní hermeneutika 261 8.4.2 Hermeneutika autobiografického vyprávění 262 8.4.3 Analýza konverzace a analýza diskurzu 265 8.4.4 Fenomenologická interpretace 267 8.5 Souhrn 269 9 Smíšené strategie 271 9.1 Tradiční přístupy 273 9.2 Fázové modely (sekvenční a paralelní) 276 9.2.1 Simultánní kombinování 277 9.2.2 Sekvenční kombinování 277 9.3 Jednofázové plány smíšených model 281 9.4 Integrace smíšených model 283 9.5 Souhrn 287 10 Evaluační výzkum 289 10.1 Základní modely evaluačního výzkumu 293 10.2 Smíšené modely evaluace 298 10.2.1 Evaluace zaměřená na uživatele podle Pattona 299 10.2.2 Realistická evaluace podle Pawsona a Tilleyho 300 10.2.3 Evaluační případová studie podle Yina 301 10.3 Plánování evaluace 303 10.4 Souhrn 313 11 Výzkumná zpráva 315 11.1 Základní forma výzkumné zprávy 316 11.1.1 Úvod 317 11.1.2 Přehled dosavadních poznatk 317 11.1.3 Metody 318 11.1.4 Výsledky 319 11.1.5 Diskuse, shrnující závěry 320 11.2 Různé způsoby podání zprávy 321 11.2.1 Zpráva o případové studii 321 11.2.2 Zpráva o etnografickém výzkumu 323 11.2.3 Zpráva o výzkumu pomocí zakotvené teorie 325 11.2.4 Zpráva o smíšeném výzkumu 326 11.2.5 Zpráva o evaluačním výzkumu 327 11.3 Souhrn 333 12 Hodnocení kvality výzkumu 335 12.1 Kritéria validity podle Maxwella 336 12.2 Kritéria validity podle Lincolna a Guby 338 12.2.1 Důvěryhodnost 339 12.2.2 Přenositelnost 339 12.2.3 Hodnověrnost 339 12.2.4 Potvrditelnost 340 12.3 Kritéria pro případové studie podle Yina 341 12.4 Realistický systém kritérií kvality 342 12.5 Souhrn 348 13 Systematický přehled, sekundární analýza a metaanalyza 349 13.1 Sekundární analýza 351 13.2 Využití kvalitativního výzkumu v metaanalýze 352 13.3 Systematické přehledy kvalitativního a smíšeného výzkumu . . 354 13.3.1 Kvantitativní obsahová analýza 359 13.3.2 Přehled případ 360 13.3.3 Rámcová analýza 360 13.3.4 Metastudie 361 13.3.5 Techniky Milese a Hubermana 362 13.3.6 Zakotvená teorie 362 13.3.7 Metaetnografie 363 13.4 Realistická syntéza evaluace intervencí 365 13.5 Souhrn 369 14 Informační technologie a informace v kvalitativním výzkumu . . . 371 14.1 Vyhledávání informací o kvalitativním výzkumu 371 14.2 Organizace a analýza kvalitativních dat pomocí počítače ... . 375 14.2.1 Programové systémy 376 14.2.2 Kritéria pro výběr program 377 14.2.3 Čtyři způsoby zpracování kvalitativních dat 377 14.2.4 Analýza rozhovor pomocí počítačového programu . . . 381 14.3 Zdroje informací o kvalitativním výzkumu 383 14.3.1 Výběr ze základních českých knižních a časopiseckých titul 383 14.3.2 Databáze kvalitativních výzkum v České republice a na Slovensku 384 14.3.3 Zdroje na internem 384 Stručný výkladový slovník anglických odborných výraz 387 Literatura 393 Rejstřík 403