وبلاگ بلیان

Kundenzufriedenheit im Tourismus : Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche

معرفی کتاب «Kundenzufriedenheit im Tourismus : Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche» نوشتهٔ Dreyer, Axel ;Dehner, Christian، منتشرشده توسط نشر OLDENBOURG WISSENSCHAFTSVERLAG در سال 2003. این کتاب در فرمت pdf، زبان آلمانی ارائه شده است.

Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage.
دانلود کتاب Kundenzufriedenheit im Tourismus : Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche