Künstliche Intelligenz als Substitut menschlicher Arbeit : Die Zukunft mittelständischer Verwaltungsprozesse im Kontext der Digitalisierung

Vanessa Carolin Schmieder beschäftigt sich mit der Einbindung künstlicher Intelligenz in repetitive Arbeiten in die Verwaltungsprozesse mittelständischer Unternehmen und untersucht zugleich den Menschen als zentrale Schnittstelle zwischen maschineller intelligenter Datenverarbeitung und seinen nicht einfach reproduzierbaren individuellen Fähigkeiten. Die Autorin stellt sich der Frage: „Wo verbleibt der Mensch, sofern Strukturänderungen dort stattfinden, wo bereits Standards existieren oder geschaffen werden können?“. Prozessstrukturen in administrativen Aufgabenbereichen – insbesondere in mittelständischen Unternehmen – werden im Hinblick auf die gegenwärtige digitale Entwicklung beleuchtet und geben Entscheidern Anreize für künftige Strategien. Front Matter ....Pages I-XVI Digitale Transformation in der Arbeitswelt (Vanessa Carolin Schmieder)....Pages 1-5 Gegenstand der Forschung und methodische Grundlagen (Vanessa Carolin Schmieder)....Pages 7-68 Disruption in KMU: Zukunft einer agilen Verwaltung (Vanessa Carolin Schmieder)....Pages 69-103 Digitale Evolution im Kontext menschlicher Arbeit (Vanessa Carolin Schmieder)....Pages 105-128 Ausblick (Vanessa Carolin Schmieder)....Pages 129-131 Back Matter ....Pages 133-143