Krankenkassenmarketing in Online-Communities : Eine Feasibility-Studie am Beispiel von studiVZ

Seit der Einführung des Gesundheitsfonds im Januar 2009 hat sich der Wettbewerb zwischen den gesetzlichen Krankenkassen (GKV) intensiviert. Als Medium für innovative Marketingoptionen spielen Online-Communities eine wichtige Rolle, da sie insbesondere bei der jüngeren Bevölkerung einen hohen Bekanntheits- und Nutzungsgrad erreicht haben. Die Autorinnen der Studie untersuchen die Potenziale von Marketingmaßnahmen gesetzlicher Krankenkassen im Rahmen von Online-Communities mit Fokus auf studiVZ, dem deutschen Marktführer unter den virtuellen sozialen Netzwerken. Die vorliegende Arbeit wurde mit dem Unikosmos-Marketing-Award 2009 ausgezeichnet. Front Matter....Pages I-XIII Einleitung....Pages 1-2 Kommunikation im Internet....Pages 3-8 Nutzungsmöglichkeiten von Online-Communities als Marketinginstrument....Pages 9-13 Online-Marketing als Kommunikationsmedium mit jungen Zielgruppen....Pages 15-32 Marketing gesetzlicher Krankenkassen....Pages 33-60 StudiVZ als Kommunikationsmedium und Marketingplattform....Pages 61-83 Marketing in studiVZ aus Sicht gesetzlicher Krankenkassen....Pages 85-109 Empirische Studie zum Nutzerverhalten und zu Marketingoptionen von Krankenkassen in Online-Communities....Pages 111-143 Diskussion....Pages 145-148 Zusammenfassung und Ausblick....Pages 149-151 Back Matter....Pages 153-185 Die Autorinnen der Studie untersuchen die Potenziale von Marketingmassnahmen gesetzlicher Krankenkassen im Rahmen von Online-Communities mit Fokus auf studiVZ, dem deutschen Marktfuhrer unter den virtuellen sozialen Netzwerken.