KOOPERATIVES VERHALTEN IN INTERORGANISATIONALEN PROJEKTEN : eine konzeptionelle und empirische ... weiterentwicklung des ocb-ansatzes

Unternehmenskooperationen und -netzwerke leben vom Engagement der beteiligten Partner und deren Bereitschaft, sich für die gemeinsamen Ziele einzusetzen. Das beinhaltet auch, dass sich Individuen und auch Organisationen als Ganze über die vertraglich vereinbarte Minimalanforderung hinaus – auch wenn sie nicht direkt dafür honoriert werden – kooperativ engagieren, um den Erfolg der Zusammenarbeit sicherzustellen. Innerhalb einzelner Organisationen werden solche Verhaltensweisen vor allem in der Arbeits-/Organisationspsychologie als „Organizational Citizenship Behavior“ (OCB) bezeichnet und seit den 1980er Jahren intensiv erforscht. Diese Forschung beschränkt sich jedoch auf die organisationalen Grenzen und wird der zunehmenden Bedeutung von interorganisationaler Zusammenarbeit nicht gerecht. Ziel der Dissertation ist es, die Übertragbarkeit von OCB auf den (Projekt-)Netzwerkkontext unter Berücksichtigung spezifischer Strukturmerkmale von temporären Organisationen und Netzwerken zu überprüfen. Damit wird sowohl ein Beitrag zur OCB-Forschung geleistet, als auch eine neue, stärker verhaltensbezogene Perspektive der (Projekt-)Netzwerkforschung angeregt. Das Buch wendet sich sowohl an Forscher, Dozenten und Studierende, die sich für verhaltenswissenschaftliche und zugleich organisationstheoretisch informierte Managementforschung interessieren als auch an Projekt- und Personalmanager sowie an alle Führungskräfte mit Personalverantwortung. Geleitwort 6 Vorwort 8 Inhaltsverzeichnis 11 Abbildungsverzeichnis 13 Tabellenverzeichnis 14 Abkürzungsverzeichnis 15 1 Einleitung 18 1.1 „Personal“ in Unternehmenskooperationen 18 1.2 Defizite arbeits- und organisationspsychologischer Ansätze 21 1.3 Gang der Untersuchung: Von OCB zu PCB und NCB 25 2 Theoretische Grundlagen 28 2.1 OCB als Ausgangspunkt 28 2.1.1 Begriff und historische Entwicklung 30 2.1.2 Abgrenzung von verwandten Konzepten 42 2.1.3 Dimensionalität und Operationalisierungen des Konstrukts 56 2.1.4 Bedingungen 64 2.1.5 Konsequenzen von OCB 71 2.1.6 Weiterentwicklung des OCB-Konzepts 77 2.2 Temporäre Organisationsformen und Citizenship Behavior? 92 2.2.1 Auf den Spuren der Projektmanagementforschung 93 2.2.2 Implizite Theorievorstel lungen 95 2.2.3 Das 4T-Framework 99 2.2.4 Von Projekten zu Netzwerken 106 2.3 Rekonzeptualisierung von OCB als Project und Network Citizenship Behavior 111 2.3.1 Interorganisationalität und Netzwerkentwicklung 114 2.3.2 Temporalität und prozessuale Betrachtung 123 2.3.3 Relationalität und Entstehung von Sozialkapital 128 3 Empirische Untersuchungen 131 3.1 Eignung von Mixed Method-Designs zur Erforschung von PCB und NCB 131 3.2 Qualitative Vorstudie zur Exploration 137 3.2.1 Präzisierung der Forschungsfragen 137 3.2.2 Untersuchungsdesign und Methoden 140 3.2.3 Befunde zu den Merkmalen von PCB und NCB 150 3.2.4 Erste Einsichten zu den Voraussetzungen von PCB und NCB 160 3.2.5 Diskussion der Ergebnisse 166 3.2.6 Versuch einer Typologie von Projektbürgern 170 3.2.7 Zwischenfazit 174 3.3 Quantitative Querschnittsuntersuchung zur Validierung 177 3.3.1 Präzisierung der Forschungsfrage 177 3.3.2 Herleitung von Hypothesen 180 3.3.3 Untersuchungsdesign und Methoden 187 3.3.4 Ergebnisse und Test der Hypothesen 195 3.3.5 Diskussion der Ergebnisse 203 3.4 Längsschnitt -Einzelfallstudie zur prozessualen Betrachtung 211 3.4.1 Präzisierung der Forschungsfrage 212 3.4.2 Untersuchungskontext 214 3.4.3 Untersuchungsdesign und Methoden 220 3.4.4 Ergebnisse: Netzwerkentwicklung und kooperatives Verhalten 230 3.4.5 Diskussion der Ergebnisse 244 4 Implikationen für die Managementforschung 250 4.1 Opening-up versus Cleaning-up in der OCB-Forschung 250 4.2 Projektübergreifendes Verhalten trotz temporärer Organisation 254 5 Implikationen für die Managementpraxis 258 5.1 Projektübergreifende Zusammenhänge erkennen 258 5.2 Persönliches Beziehungsmanagement 259 5.3 Institutionalisierung des Beziehungsmanagements 260 5.4 Das Vorsteuerpotenzial der Selektion nutzen 262 6 Schlussbetrachtung 264 Literaturverzeichnis 272 Front Matter ....Pages I-XVI Einleitung (Timo Braun)....Pages 1-10 Theoretische Grundlagen (Timo Braun)....Pages 11-113 Empirische Untersuchungen (Timo Braun)....Pages 115-233 Implikationen für die Managementforschung (Timo Braun)....Pages 235-242 Implikationen für die Managementpraxis (Timo Braun)....Pages 243-248 Schlussbetrachtung (Timo Braun)....Pages 249-256 Back Matter ....Pages 257-296