Konzerninterne Dienstleister: Wettbewerbsfähigkeit Zwischen Markt Und Hierarchie (markt- Und Unternehmensentwicklung Markets And Organisations) (german Edition)

Die Gestaltung konzerninterner Dienstleister orientiert sich zunehmend an marktlichen Steuerungsmechanismen, um die Wettbewerbsfähigkeit dieser marktfernen Unternehmenseinheiten zu steigern. Julia Pahl-Schönbein erklärt die Problematik des Zusammenspiels aus marktlichen und hierarchischen Mechanismen im Unternehmen unter Berücksichtigung der Besonderheiten konzerninterner Dienstleistungen. Auf Basis einer vergleichenden Fallstudien-Untersuchung stellt sie eine Heuristik auf, anhand derer die Eignung von markttypischen Mechanismen je nach Dienstleistungsspezifika und Insourcinggrund einschätzbar wird. Sie plädiert für eine Umorientierung - von der reinen Imitation einzelner Marktelemente hin zur Nutzung verschiedener Wettbewerbskräfte durch markttypische als auch hierarchische Steuerungsmechanismen. Front Matter....Pages I-XX Einleitung....Pages 1-14 Spezifika konzerninterner Dienstleistungen und Dienstleister....Pages 15-42 Organisationsgestaltung interner Märkte....Pages 43-121 Konzeption der empirischen Untersuchung....Pages 122-156 Empirische Befunde der Fallstudien-Untersuchung und Hypothesengenerierung....Pages 157-211 Zusammenfassung und Beiträge für Wissenschaft und Unternehmenspraxis....Pages 212-228 Back Matter....Pages 229-256 Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Kathrin Moeslein