Konsumentenverhaltensforschung im 21. Jahrhundert: Gewidmet Peter Weinberg zum 65. Geburtstag (Gabler Edition Wissenschaft: Fokus Dienstleistungsmarketing) (German Edition)

Im Fokus dieses Buches steht die Entschlüsselung des "Mysteriums Konsument". Der Band gibt einen umfassenden Überblick über aktuelle, praxisrelevante und zukunftsweisende Forschungsthemen und -methoden des Konsumentenverhaltens im 21. Jahrhundert und ist als Lektüre allen Wissenschaftlern, Studierenden und Praktikern empfohlen, die sich mit den Herausforderungen der Konsumentenforschung auseinander setzen möchten. Dabei werden psycho- und neurophysiologische Grundlagen des Konsumentenverhaltens dargestellt sowie Strategien des Einzelhandelsmarketing und ihre Wirkungen auf den Konsumenten diskutiert. Verschiedene verhaltenswissenschaftlich orientierte Beiträge zeigen, wie Marketing kundenorientiert gestaltet und die Markenführung konsequent am Konsumenten ausgerichtet werden kann. Aktuelle Methoden geben Aufschluss über die quantitative und qualitative Analyse des Konsumentenverhaltens. Die Autoren, renommierte Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis, widmen ihre Beiträge Universitätsprofessor Dr. Peter Weinberg zum 65. Geburtstag. Front Matter....Pages I-XVI Front Matter....Pages 1-1 Der Einfluss des Unbewussten auf das Konsumentenverhalten....Pages 3-27 Aktivierungsforschung und Konsumentenverhalten....Pages 29-66 Mensch und Marke — Neuromarketing als Zugang zur Erfassung der Wirkung von Marken....Pages 67-98 State of the Art der Imagery-Forschung und ihre Bedeutung für den Handel....Pages 99-126 Front Matter....Pages 127-127 Die Entstehung des Preisimage von Handelsbetrieben....Pages 129-157 Sortimentsdiversifikation im Handel — Eine theoretische und empirische Analyse....Pages 159-183 Erwartungen von Konsumenten gegenüber dem persönlichen Verkauf....Pages 185-210 Möglichkeiten der Beeinflussung des Konsumenten in Einkaufsstätten in Abhängigkeit von Kundentypen und Einkaufsstättendeterminanten — unter Berücksichtigung von machttheoretischen und einstellungstheoretischen Aspekten....Pages 211-233 Marke oder Eigen- (Handels-)marke? Erfolgreiche Strategien für Markenartikler....Pages 235-257 Front Matter....Pages 259-259 Wege zur Kundenkenntnis....Pages 261-290 Relationship Marketing in Konsumgütermärkten — Grundlagen des Relationship Marketing und Strukturierungsoptionen für den Instrumenteneinsatz des Anbieters....Pages 291-314 Kundenempfehlungen als Marketinginstrument....Pages 315-340 Informationsrecht und Informationsverhalten der Konsumenten — zentrale Bedingungen eines nachhaltigen Konsums....Pages 341-366 Emotionale Gestaltung der Werbung für Investmentfonds: Die Affekt-Heuristik bei der Risiko-Rendite-Wahrnehmung privater Kapitalanleger....Pages 367-386 Produktivfaktor Vertrauen — Neue Anforderungen an die Öffentlichkeitsarbeit von und in Unternehmen im Zeitalter der E-Mail-Kommunikation....Pages 387-412 Sozialtechnische Gestaltung der Ästhetik von Produktverpackungen....Pages 413-440 Markenlust durch strategische Dufterlebnisse....Pages 441-464 Aufbau und Anwendung von Absatzsegmentsystemen....Pages 465-475 Front Matter....Pages 477-477 Nutzen und Einstellung. Über ein (?) Konstrukt der Theorie des Konsumentenverhaltens....Pages 479-500 Prozessverfolgende Conjoint Analyse: Neue Möglichkeiten der Analyse des Informations- und Entscheidungsverhaltens von Konsumenten....Pages 501-516 Front Matter....Pages 477-477 Messung von Designwirkungen bei Automobilen — Eine Conjoint-Studie mit Fotomontagen....Pages 517-539 Strukturgleichungsmodelle für die Konsumentenverhaltensforschung — Methodische Trends und Software-Entwicklungen —....Pages 541-564 Ökonomische Laborexperimente und Konsumentenverhalten....Pages 565-584 Grüße aus dem Jenseits — Sterblichkeit und Marketing....Pages 587-622 Back Matter....Pages 623-648