Konfliktmanagement, Team Work Engagement und psychologische Sicherheit in Scrum-Teams : Eine quantitative Studie

Michelle Zumsteg untersucht unterschiedliche Konfliktstile in Scrum-Teams und deren Effekt auf das arbeitsbezogene Wohlbefinden in den Teams. Die Autorin stellt sich ebenfalls der Frage, ob der Zusammenhang zwischen den Konfliktstilen und dem Team Work Engagement durch die erlebte psychologische Sicherheit in der Teamarbeit vermittelt wird. Im Rahmen einer Online-Befragung von 68 in der IT und Softwareentwicklung tätigen Scrum-Teams aus 20 Unternehmen konnte ein starker positiver Effekt des kooperativen Konfliktstils auf das Team Work Engagement ermittelt werden. Ebenfalls konnte ein negativer Zusammenhang zwischen dem kompetitiven und dem vermeidenden Konfliktstil mit Team Work Engagement festgestellt werden. Front Matter ....Pages I-XV Einleitung (Michelle Zumsteg)....Pages 1-4 Theoretischer Hintergrund (Michelle Zumsteg)....Pages 5-37 Methodik (Michelle Zumsteg)....Pages 39-60 Ergebnisse (Michelle Zumsteg)....Pages 61-72 Diskussion der Ergebnisse (Michelle Zumsteg)....Pages 73-89 Back Matter ....Pages 91-136