Kommunikation Und Organisatorischer Wandel: Ein Ansatz Für Ein Effizientes Kommunikationsmanagement Im Veränderungsprozeß (neue Betriebswirtschaftliche Forschung (nbf)) (german Edition)

Dr. Niko Mohr promovierte am Lehrstuhl von Prof. Dr. W. Schertler der Universität Trier. Er arbeitet heute als Organisations- und Strategieberater bei einer namhaften internationalen Unternehmensberatung mit Hauptsitz in Frankfurt. Vor dem Hintergrund zunehmender Globalisierung des Wettbewerbs, starker Deregulierung von Märkten, wachsenden Verdrängungswettbewerbs oder der Einführung bahnbrechender Technologien sehen sich Unternehmen zunehmend mit der Notwendigkeit organisatorischen Wandels konfrontiert. Strategisches Manage ment nimmt sich daher immer stärker der Problematik Change Management an und erachtet in der Qualität von Veränderungsprozessen eine immer bedeutendere Vorteilsquelle. Das Bewußtsein der Relevanz von Veränderungen stellt die Unternehmensführung daher insbesondere vor die Frage, wie sie sich verändern soll. Bei der Implemen tierung der Veränderungsmaßnahmen stoßen die Verantwortlichen jedoch auf Probleme, und Restrukturierungen sind deshalb oft nur in beschränktem Maße von Erfolg gekrönt. An diesem Punkt greift die vorliegende Dissertationsschrift von Herrn Dipl.-Kfm Niko Mohr an. Kern des Forschungsinteresses ist die Beantwortung der Frage nach der Bedeutung der Unternehmenskommunikation für einen neuen Umgang mit der Problematik des Widerstandes von Organisationsmitgliedern bei Veränderungspro zessen. Die vorliegende Arbeit trägt im Rahmen des strategischen Managements zur Entwicklung eines besseren Verständnisses bei, wie unternehmensinterne Kommu nikation zur erfolgreichen Durchführung von Maßnahmen des Change Managements verwendet werden kann. Dabei gelingt es dem Autor, drei Komponenten der Kommunikation: "Unternehmens-Kommunikation" (Wah rnehmungsbereich), "Überzeugende Kommunikation" (Entscheidungsbereich) und "Mobilisierende Kommunikation" (Aktivierungsbereich) zu identifizieren Front Matter....Pages I-XXIII Front Matter....Pages 1-1 Die Problemstellung....Pages 3-13 Erkenntnisse explorativer Studien....Pages 14-21 Der Problemlösungsanspruch....Pages 22-25 Front Matter....Pages 27-27 Begriffliche und theoretische Einordnung....Pages 29-71 Initiierung und implementierung von Wandel....Pages 72-113 Probleme im Veränderungsprozeß....Pages 114-140 Front Matter....Pages 141-141 Begriffliche Abgrenzung....Pages 143-152 Das Funktionieren von Kommunikation....Pages 153-166 Kommunikation in Organisationen....Pages 167-190 Kommunikationsprobleme und Verbesserungsmöglichkeiten....Pages 191-197 Front Matter....Pages 199-199 Ansatzpunkte für eine effiziente Gestaltung....Pages 201-208 Die Komponenten unternehmensinterner Kommunikation und ihre Determinanten....Pages 209-256 Kommunikationsmanagement im Veränderungsprozeß....Pages 257-261 Front Matter....Pages 263-263 Methodik und Forschungsdesign....Pages 265-268 Teil I der Studie: Eine Einzelfallanalyse....Pages 269-315 Teil II der Studie: Eine quantitative Analyse....Pages 316-358 Front Matter....Pages 359-359 Erkenntnisse für die Wissenschaft....Pages 361-365 Erkenntnisse für die Praxis....Pages 366-380 Back Matter....Pages 381-408 Der Wandel Von Organisationen Scheitert In Der Regel Am Widerstand Der Mitarbeiter. Die Den Organisatorischen Veränderungsprozeß Begleitende Unternehmensinterne Kommunikation Wird Somit Zum Entscheidenden Erfolgsfaktor. Niko Mohr Entwickelt Einen Theoretisch Fundierten Ansatz Für Ein Effizientes Und In Den Unternehmerischen Veränderungsprozeß Integriertes Kommunikationsmanagement. Die Daraus Resultierenden Erkenntnisse Werden In Einer Empirischen Studie überprüft Und Anhand Einer Befragung Von Vorständen Und Betriebsräten Deutscher Und Internationaler Unternehmen Bestätigt. Verzeichnis: Niko Mohr Entwickelt Einen Theoretisch Fundierten Ansatz Für Ein Effizientes Und In Den Unternehmerischen Veränderungsprozeß Integriertes Kommunikationsmanagement.