"Jein" – Entscheidungsfindung in Gesundheitsberufen (Top im Gesundheitsjob) (German Edition)

Mitarbeiter im Gesundheitswesen erleben im Berufsalltag einen hohen Abstimmungsbedarf und viele Entscheidungssituationen: Übernehme ich den Wochenenddienst? Braucht der Patient wirklich eine Magensonde? Welche Fortbildung ist die richtige? Oft müssen Entscheidungen unter Zeitdruck getroffen werden. Das Buch zeigt, wie Entscheidungsprozesse mit Kopf und Bauch gelenkt werden können. Methoden und Fallbeispiele regen dazu an, Situationen zu analysieren, Probleme zu filtern und Lösungswege zu entwickeln, die vielfältigste Perspektiven berücksichtigen Cover......Page 1 »Jein« –......Page 4 ISBN-13 9783642169946......Page 5 Vorwort......Page 6 Über den Autor......Page 7 Inhaltsverzeichnis......Page 8 1 Kennen Sie das?......Page 10 2 Entscheidungenbeginnen im Kopf......Page 12 1.1 Unsere Wahrnehmung ist nicht objektiv......Page 13 1.2 Missverständnisse sind etwas Normales!......Page 14 1.3 Werden Sie sich klar über Ihre Wahrnehmungen!......Page 16 Stimmt mein Wirklichkeitskonstrukt?Realitätsüberprüfung!......Page 17 Perspektivwechsel als Alternative......Page 18 1.4 Handlungsroutinen unterbrechen......Page 19 Bewusst Entscheiden durch Unterbrechen der Routine......Page 20 2.1 Die Rolle der Gefühle – ein Gedankenexperiment......Page 22 2.2 Gefühle helfen uns, bessere Entscheidungenzu treffen......Page 24 Emotionale Erfahrungsgedächtnisund bewusstes Denken......Page 25 Die Sprache der Gefühle......Page 27 2.3 Intuitives Entscheiden......Page 28 Gehen Sie mit Intuitionen professionell um!......Page 30 4 Situationsanalyse......Page 36 3.1 Problemliste......Page 37 3.2 Modell der themenzentrierten Interaktion (TZI)......Page 39 3.3 Analyse der inneren Situation: Das innere Team......Page 44 Entscheidungsfindung mit dem inneren Team......Page 49 4.1 Moralische oder praktische Algebra......Page 53 4.2 Prioritäten setzen......Page 56 Die Entscheidungsmatrix (nach Eisenhower)......Page 58 6 Entscheidungen unddie Interessen Anderer......Page 61 5.1 Rollenkonflikte bei Entscheidungen......Page 62 Bewerten Sie Ihre berufliche Rolle realistisch!......Page 64 5.2 Balance zwischen Empathie und Abgrenzung......Page 65 Entwickeln Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeit......Page 66 Empathie und Abgrenzung......Page 67 5.3 Richtige Balance zwischen unterschiedlichenInteressen......Page 70 7 Eigene Interessenvertreten......Page 72 6.1 Verantwortung für die eigenen Interessenübernehmen......Page 73 Eine klare und verständliche Botschaft......Page 74 Nachvollziehbar sein......Page 75 6.2 Grenzen setzen......Page 76 6.3 Folgen einer Entscheidung für das Umfeld......Page 81 Wie realistisch sind Ihre Befürchtungen?......Page 82 Typische Reaktionen Anderer auf Grenzziehungen......Page 83 Die Wirkung auf Andere: Courage oder Meuterei?......Page 84 6.4 Rechte und Pflichten......Page 86 8 Entscheidungskonflikte......Page 89 7.1 Kooperative Entscheidungen......Page 94 7.2 Zwei Standpunkte verbinden......Page 97 8.1 Group-think-Phänomene......Page 103 8.2 Arbeiten Sie an einer KommunikationsundKooperationskultur......Page 105 Kartenabfrage......Page 107 Entscheidungsfindung durch Fallbesprechung......Page 109 10 Entscheidungenmit Patienten treffen......Page 112 9.1 Patientenorientierte Entscheidungen treffen......Page 116 Abhängigkeit von Patienten......Page 118 Mit Patienten über deren Interessen reden......Page 120 So treffen Sie mit Patienten Entscheidungen......Page 121 9.2 Patienten, die nicht in der Lage sindzu entscheiden......Page 123 Rechtliche Möglichkeiten zur Vorbereitungvon Entscheidungen......Page 124 11 Entscheidungenunter Belastung......Page 127 10.1 Gute Entscheidungendurch Stressmanagement......Page 129 Gute Entscheidungen durch optimaleTeamkommunikation......Page 131 CUS Word Strategie......Page 132 Bereiten Sie Entscheidungen vor!......Page 133 Best-Case-/Worst-Case-Szenario......Page 134 Entscheidungsbaumdiagramme......Page 137 Wenn-dann-Tabelle......Page 138 11.1 Entscheidungsdilemma......Page 140 Klären Sie der Entscheidung zugrunde liegende Werte......Page 142 Setzen Sie klare Prioritäten!......Page 143 Das Prinzip der Autonomie bzw. Selbstbestimmungdes Patienten......Page 144 Das Prinzip der Gerechtigkeit......Page 145 11.3 Entscheiden Sie sich bewusst für Werte!......Page 146 Orientieren Sie Entscheidungenan Ihren Wertvorstellungen......Page 147 Formulieren Sie Ihre Werte!......Page 148 13 In aller Kürze......Page 150 Literatur......Page 152 Stichwortverzeichnis......Page 156 Das Arbeitsfeld in Gesundheitsberufen erfordert einen hohen Abstimmungsbedarf und täglich gibt es vielfältige Entscheidungssituationen: Übernehme ich den 3. Wochenenddienst in Folge? Sollte der Patient wirklich eine Magensonde erhalten? Welche Fortbildung wäre für mich die richtige? Oft müssen sie in belastenden Situationen, unter Stress und Zeitdruck in Gesundheitseinrichtungen getroffen werden. Entscheidungen werden häufig als Problem und nicht als Chance gesehen. Dieses Buch zeigt, wie Sie in Ihrem Berufsalltag mit Kopf und Bauch Entscheidungsprozesse lenken. Methoden und Fallbeispiele geben Ideen, wie Sie allein oder im Team, Situationen analysieren, Probleme herausfiltern und Lösungswege entwickeln, die die Perspektiven aller berücksichtigen. Es möchte motivieren, Dinge anzugehen, die einem wichtig sind. Tipps und Übungen unterstützen Sie, schneller und sicherer Entscheidungen zu treffen und im Alltag umzusetzen Mitarbeiter im Gesundheitswesen erleben im Berufsalltag einen hohen Abstimmungsbedarf und viele Entscheidungssituationen: Übernehme ich den Wochenenddienst? Braucht der Patient wirklich eine Magensonde? Welche Fortbildung ist die richtige? Oft müssen Entscheidungen unter Zeitdruck getroffen werden. Das Buch zeigt, wie Entscheidungsprozesse mit Kopf und Bauch gelenkt werden können. Methoden und Fallbeispiele regen dazu an, Situationen zu analysieren, Probleme zu filtern und Lösungswege zu entwickeln, die vielfältigste Perspektiven berücksichtigen