Измеряйте самое важное: как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR: [16+]

Венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о созданной им системе OKR (Objectives and Key Results), которая помогла многим гигантам — от Intel до Google — показать впечатляющий рост. Это эффективная и проверенная сила для совершенствования работы. OKR — цели и ключевые результаты (Objectives and Key Results). Это совместный протокол целеполагания для компаний, команд и сотрудников. Конечно, OKR — не панацея. Они не заменят здравомыслия, сильного лидерства и креативной рабочей культуры. Однако, если эти фундаментальные принципы работают, OKR помогут покорить вершины. Эта система помогла Google и Intel показать значимый рост. Сейчас среди приверженцев OKR — AOL, Dropbox, LinkedIn, Oracle, Slack, Spotify и Twitter, а также такие известные за пределами Кремниевой долины компании, как BMW, Disney, Exxon и Samsung. OKR дают лидерам прекрасный обзор и четкое понимание всего, что происходит в организации. Они ускоряют координацию и помогают компании фокусировать усилия и делают ее более гибкой. Из книги вы узнаете: об основных характеристиках системы OKR и о том, как она превращает хорошие идеи в блестящее исполнение и удовлетворенность работой; об истории возникновения OKR в Intel под руководством Энди Гроува; о четырех «суперсилах» OKR: сосредоточенности, согласованности, мониторинге и стремлении к выдающимся результатам; как применять OKR в новом корпоративном мире; как OKR влияют на рабочую обстановку и как они облегчают и ускоряют изменения корпоративной культуры; о примерах применения OKR в дюжине абсолютно разных организаций — от социальной кампании Боно в Африке ONE Campaign до YouTube. Из предисловия Ларри Пейджа, сооснователя Google: Я пишу предисловия редко. Но в данном случае решил сделать исключение, потому что много лет назад Джон принес в Google этот удивительный подарок. OKR повысили наш рост в десять раз, причем не единожды. Благодаря им наша безумная цель — «организовать всю имеющуюся в мире информацию» — стала достижимой. Они позволили мне и всей компании держать руку на пульсе и контролировать ситуацию в самые важные периоды. И мне бы хотелось, чтобы люди узнали об этом. Джон Дорр Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR Аннотация Джон Дорр Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR * * * Предисловие партнера Предисловие Часть I. OKR в действии Глава 1. Google: разрешите представить – OKR! * * * * * * * * * * * * * * * Глава 2. Автор OKR Наши MBO-предшественники Оценка результатов Жизненная сила Intel Энди Гроув, воплощение OKR Наследие Энди Гроува OKR: основные принципы доктора Гроува Глава 3 Operation Crush: Intel Билл Дэвидоу Экс-вице-президент, отдел микрокомпьютерных систем *** Неотложная задача Intel Разворот на 180 градусов Высшее благо *** Глава 4 Суперсила 1: приоритизация и обязательства Вначале... Доступно и понятно Ключевые результаты: тщательный выбор Что, как, когда Пары ключевых результатов Идеальный и хороший Чем меньше, тем больше Глава 5 Приоритизация: Remind Бретт Копф Сооснователь *** Twitter для образования Масштабирование на скудном бюджете Цели для роста Наследие OKR *** Глава 6 Обязательства: Nuna Джини Ким Сооснователь и СЕО *** *** Глава 7 Суперсила 2: синхронизация и прозрачность На одной волне Грандиозный каскад «Единороги Сэнд-Хилл»: футбольные фантазии Снизу вверх! Межфункциональная координация Глава 8 Синхронизация: MyFitnessPal Майкл Ли Сооснователь и СЕО *** Межкомандная интеграция Непризнанные взаимозависимости: общий обзор Путеводная звезда Глава 9 Прозрачность: Intuit Аттикус Тайсен IT-директор Оперативная информация из облака Инструмент для глобального сотрудничества Горизонтальные связи Глава 10 Суперсила 3: мониторинг Сетап Координатор OKR Промежуточный трекинг *** Выводы: уточнить и повторить Подсчет Самооценка Анализ Глава 11 Мониторинг: Фонд Билла Гейтса Билл Гейтс Сопредседатель Пэтти Стоунсайфер Экс-СЕО *** *** Конкретные цели *** *** Глава 12 Суперсила No 4: стремление к выдающимся результатам Две корзины OKR Потребность развиваться Заповедь десятикратного роста Мотивационные параметры Глава 13 Завышенная планка: Google Chrome Сундар Пичаи СЕО Google *** Новая платформа для приложений Переосмысление браузера Завышаем цели Копаем глубже Попытка-неудача, попытка-успех Следующий рубеж Глава 14 Завышенная планка: YouTube Сьюзан Войжитски СЕО Кристос Гудроу Вице-президент по инжинирингу *** Если не можешь быть, как они... Большие камни Эффективный критерий Время просмотров и только время просмотров Почему бы не округлить? Дисциплина завышенных целей Наращиваем обороты Взаимная поддержка *** *** Мыслить масштабно Часть II Новые методы работы Глава 15 Непрерывное управление производительностью: OKR и CFR Новый взгляд на HR Непрерывное управление производительностью в Pact Полюбовный развод Обсуждение Обратная связь Признание Глава 16 Избавляемся от ежегодных проверок производительности: Adobe Донна Моррис Исполнительный вице-президент, опыт клиентов и сотрудников *** Глава 17 Вкуснее с каждым днем: история Zume Pizza Джулия Коллинз, Алекс Гарден Сооснователи и СЕО *** Реалистичные цели Хорошая дисциплина Высокая вовлеченность Больше прозрачности Хорошая командная работа Продуктивные обсуждения Эффективная культура Лучшие лидеры Глава 18 Культура *** *** Глава 19 Преобразование культуры: Lumeris Эндрю Коул Директор HR и организационного развития *** HR-трансформация Возрождение OKR Прозрачность без осуждения Продаем красных *** Глава 20 Изменение культуры: Боно, ONE Campaign Боно Сооснователь *** За что бороться Рост вместе с OKR Поворотный момент Как измерить энтузиазм Структура для OKR Глава 21 Задачи на будущее Посвящение *** *** Приложение 1 Google: стратегия и тактика OKR *** Как написать эффективные OKR Межфункциональные OKR Приоритетные и амбициозные OKR Самые распространенные ошибки и ловушки формулировки OKR Интерпретация и выполнение OKR Приоритетные OKR Амбициозные OKR Еще проверки Приложение 2 Примерный цикл OKR Приложение 3 Обсуждаем качество работы Целеполагание и размышление Мониторинг прогресса Менеджер-коуч Обратная связь снизу вверх Карьерный рост Подготовка к обсуждению производительности Приложение 4 Резюме Приоритизация и обязательства Синхронизация и прозрачность Мониторинг и подотчетность Стремитесь к уникальным результатам Непрерывное управление производительностью Значимость культуры Приложение 5 Дополнительные материалы Энди Гроув и Intel Культура Джим Коллинз Билл Кэмпбелл и коучинг Google OKR Благодарности Adobe избавился от ежегодных проверок Примечания Глава 1. Google: разрешите представить — OKR! Глава 2. Автор OKR Глава 3. Operation Crush: Intel Глава 4. Суперсила 1: приоритизация и обязательства Глава 5. Приоритизация: Remind Глава 6. Обязательства: Nuna Глава 7. Суперсила 2: синхронизация и прозрачность Глава 9. Прозрачность: Intuit Глава 10. Суперсила 3: мониторинг Глава 12. Суперсила No 4: стремление к выдающимся результатам Глава 13. Завышенная планка: Google Chrome Глава 14. Завышенная планка: YouTube Глава 15. Непрерывное управление производительностью: OKR и CFR Глава 18. Культура Посвящение Примечания редакции МИФ Бизнес Над книгой работали